Toplam çözüm sayısı
..
Bip ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

BİP'te Numara Değişikliği

283görüntüleme
Mehmet
Mehmet 23 Ekim 13:27

Bip'te numara değişikliği yapamıyorum. WhatsApp ®'ta bu çok basit ve hiçbir sohbet ve veriler kaybolmuyor. Ama BİP'te değişiklik yapmak için hesabı silip yeni numarayla başka bir hesap açmak gerekiyor. Bu da tüm sohbet geçmişini ve verileri kaybetmek anlamına geliyor. Bunun WhatsApp'taki gibi basit bir çözümü yok mu?

Bip Logo
Bip23 Ekim 13:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla- Ayarlar - Yardım - BiP Destek" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

Mehmet
Mehmet23 Ekim 17:43

Cevabınız için teşekkürler ama destek için göstermiş olduğunuz o adımlarda bilgisayar bizi karşılıyor ve soruna cevap veremiyor. Defalarca denedim. Zaten böylesi bir özellik olmadığı için soruna cevap bulmamasına şaşırmamalı. Ben talebimi yineliyorum. Numara değişikliği için hesabı silip yeni hesap açmadan (böylelikle tüm sohbet geçmişi, veriler ve grupları kaybetmeden) mevcut hesap üzerinden yapacağımız bir değişiklikle numara değiştirmeyi mümkün kılan bir özellik eklenirse herkes çok memnun olur herhalde.

Bip Logo
Bip26 Ekim 10:20

Merhaba Mehmet Bey, BiP uygulaması, müşterilerimizin sesli, görüntülü ve mesajlaşma yoluyla iletişim kurabilecekleri, yerli ve milli bir ücretsiz bir iletişim ve yaşam platformudur. Numara değişikliği yapılması durumunda abonelerimizin yeni numaraları ile login olması gerekmektedir. Eski sohbetler ne yazık ki görülmez. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 20:07

Sohbet esnasında gönderilen fotoğraf ve videoları herkesten sildiğimiz halde karşı tarafın galerisinden silinmiyor. Bu güvenlik açığı bir an önce giderilmeli. Sohbet ana ekranında resimler görünmüyor fakat galeride resimler hala duruyor. Silinen resimler galeriden de silinmeli. Acil çözüm lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 09:35

Bip uygulamasından bildirimleri alamıyorum. Bildirim ışığı dahi yanmıyor. Ancak telefonun ekranını açtığımda görüyorum. Bildirim seslerini hiçbir şekilde alamıyorum. Destek ekibinizden gelen cevap doğrultusunda pil optimizasyonunu sağladım. Bildirim seslerini kontrol ettim. Uygulamayı defa kez başta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 16:18

Turkcell Bip üzerinden iki adet yasadışı bahis grubuna dahil edildim. Defalarca mailleşmeme rağmen bana bir çözüm sunamadılar. Grupları ne silme ne de gruptan çıkma seçeneği var. Attığım hemen hemen her mailde ekran görüntüsü de gönderdim durumu anlasınlar diye, ekran görüntüsü gönderip kendimi açık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 00:14

BİP Webde Windows yüklü bilgisayarda özel sohbetlerde ve grup sohbetlerinde rehberimdeki kişilerimin isimleri görülmüyor, sadece telefon numaraları görülüyor. Kişi ve grup aramada da isimle arama yapamıyorsunuz. Çözümünü bulamadım. Bip içindeki yardım bölümündeki Destek kısmı da kesinlikle yardımcı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 15:59

Görüntülü sohbet yapılamıyor. Benim görüntü karşıya gidiyor karşıdakinin görüntüsü bana gelmiyor. Ekranda yeşil, sarı turuncu çizgiler oluşuyor. Böyle devam ederse BİP uygulamasını sileceğim. Telefonum Huawei P10. Telegram gibi uygulamalar bu hatayı vermiyor. Çözüm yoksa silelim ve telegram kullanal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 15:11

Bisohbet kanalı BİP'te gözükmüyor keşfet açıyorum gözükmüyor aynı şekilde diğer sohbet kanallarında da aynı sorun var bisohbet mesaj atmaya çalışınca bakım aşamasında olduğunu ya da aktif olmadığını söylüyor neden acaba lütfen bu konuya bir çözüm bulun.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 00:35

Bisohbet'i kullanamıyorum arıyorum bulamıyorum neden acaba lütfen destek olun ben çok memnunum ama bugün giremedim neden olduğunu bilmiyorum sohbeti temizle dedim sonra giremedim.  Lütfen bana yardımcı olun bir de sohbet kanalından çıktım tekrar giremedim sonra sohbeti temizledim sonra kayboldu saa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 00:29

Sohbet esnasında Resim gönderemiyorum BİP üzerinden. Kırmızı ünlem işareti çıkıyor. Bir turlu çözüme ulaşamadım. Google. Playe yazdım, BİP'te destek kısmına yazdım, 532 den bilgi almaya çalıştım. Ama bir turlu bilgi alamadım. 532 deki arkadaş gün içerisinde çözülecek dedi ama hala bir çözüm yok. Aci...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ocak 23:26

Program yüklemesi sonrası, sohbet bölümünde rehberimdekilere yazılı mesaj gönderebildiğim ve her türlü yazılı, fotoğraf ve video iletilerini aldığım halde fotoğraf ve video gönderemiyorum. Göndermeye çalıştığım ileti yanında daire içinde kırmızı bir ünlem işareti çıkıyor. Kontrol ettiğim ayarlardan ...