Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 20.03.2023 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla - Ayarlar - Yardım - BiP Destek" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Dün ödül avcılarını kullanarak görevleri yaparak 3 GB kazandım. Ancak yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen internet hala hattıma tanımlanmadı ve BİP'in müşteri hizmetleri numarası da olmadığı için arayıp şikayet de edemiyorum. Lütfen kısa süre içinde internetimi yükleyin.
Bugün (11.04.2023) saat 16.34'te Turkcell'den aradığını belirten bir kişi tarafından BİP ücretli üyelik iptali için onay kodu istenildi ve boşluğuma geldiğinden onay kodunu bu numara ile paylaşmış bulundum. Hemen sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numaranın Turkcell'e ait olmadığını v...
Merhaba bipten attığım mesajlar gitmiyor aramam gidiyor sadece karşı tarafın attığı mesajlar geliyor lakin benim attıklarım gitmiyor birkaç defa sildim geri yükledim lakin sorun çözülmedi yardımcı olun 0533***9709 numaram bu sorunu çözerseniz teşekkür ederim
30.01.2023 saat 17:00 'da Turkcell'den aradığını ifade eden bir şahıs, kullanmadığınız ücretsiz üyelikleri artık ücretli olacağını ifade etmiştir. Bunun önüne geçebilmek için BİP uygulamasından onay kodu geleceğini belirterek onay kodunu istemektedir. Maalesef kodu paylaştım. Sonrasında Turkcell'i a...
27.01.2023 saat 17:28 'de Turkcell'den aradığını ifade eden bir şahıs, kullanmadığınız ücretsiz üyelikleri artık ücretli olacağını ifade etmiştir, bunun önüne geçebilmek için BİP uygulamasından onay kodu geleceğini belirterek onay kodunu istemektedir. Maalesef kodu paylaştım. Sonrasında turkcelli ar...
Bugün 16:30'te tanımadığım bir numaradan arayarak Turkcell ® iade departmanından aradıklarını belirttiler ve kod istediler. Kodu ilettim ama ne olduğunu anlamadım. Turkcell çağrı merkezini aradım hattımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı tarafıma bildirildi, fakat bu tarz yanıltma işlemi için yapacakları bir şey olmadığı söylendi.
Adıma farklı bir üyelik açılması durumunda KVKK gerekliliği BİP tarafından güvenlik önlemleri alınmaması söz konusu ve adıma hesap açılması durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Bu uygulamada güvenlik açığı varsa en kısa sürede çözülmesini öneriyorum. 18.04.2023 saat 16:30 itibariyle adıma oluşacak hiçbir hesap ya da açılacak abonelikler benim sorumluluğumda değildir.