Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bip Üzerinden Arama Yapamıyorum

profile
Nasrettin
05 Ekim 2022 01:08
4.844

Uzun zamandır BİP arama paketi kullanmaktayım. Birkaç ay önce BİP de arama yapabilmeniz için hattınızın telefona takılması gerekir bildirimi aldım. Yurt dışında yaşadığım için sırf BİP programını kullanmaya devam edebilmek için bir telefon daha aldım. Ancak aradan 2 ay geçtikten sonra artık BİP den arama yapamamaya başladım. Sürekli olarak BİP'i kullanabilmeniz için BİP'in tanımlı olduğu hattı kullanmanız gerekiyor hatası alıyorum. Hangi telefona hattı taksam sorunu çözemedim bir türlü. Bip web kullanmaya çalıştım orada da hattımdaki sadece 15 telefon numarası bulunuyordu, rehberimdeki tüm numaralar bulunmuyordu. 2 kere Turkcell app 1 kere BİP üzerinden talep oluşturdum. 2 kere talebiniz çözülmüştür bildirimi aldım ancak taleplerime girdiğimde taleplerim sistem de görünmüyordu bile. Kullanamadığım pakete boşuna para veriyorum şu an

BiP Logo
05 Ekim 2022 07:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

BiP Logo
07 Ekim 2022 16:41

Merhaba Nasrettin Bey, Arama başlatabilmeniz ve alabilmeniz için, cihazınızda takılı olan SIM kartınızın numarası ile BiP uygulamasına giriş yaptığınız numaranızın aynı olması gerekmektedir. Eğer BiP uygulamasına giriş yaptığınız numaranızın SIM kartı cihazınızda takılı ise, SIM kartınızı cihazdan çıkarıp tekrar takarak, WiFi kapalıyken, mobil veriniz açık şekilde uygulamayı kapatıp yeniden açmanız gerekmektedir. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

Nasrettin
Nasrettin
08 Ekim 2022 01:00

Teşekkür ederim, belirttiğiniz şekilde yaptıktan sonra sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

BİP Silinen Mesajları Geri Getirme

profile
İbrahim
13 Nisan 01:15
-

BiP Ödül Avcılarından Kazandığım GB Hala Yüklenmedi

profile
Feleknaz
11 Nisan 16:47
39

Dibbys Bildirim Gönderiyor Ama BİP'e Bildirim Gelmiyor

profile
Emrah
10 Nisan 22:45
70
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Ramazan
Ramazan

Fatih Hocam ricam etsem bize de yardımcı olur musunuz. Bende aynı şekil yurt dışındayım faturaliyim. Hem Turkcell sim kartım takılı hem de bulunduğum ülkenin sim kartı takılı fakat arama yapamıyorum. Deliye döndüm ya. Yardım etme gibi bir durumunuz var mı?. Mail bırakıyorum: [email protected]

Benzer Şikayet Yaz