Fatih 
Ramazan Bip Üzerinden Arama Yapamıyorum
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla- Ayarlar - Yardım - BiP Destek" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Merhaba Nasrettin Bey, Arama başlatabilmeniz ve alabilmeniz için, cihazınızda takılı olan SIM kartınızın numarası ile BiP uygulamasına giriş yaptığınız numaranızın aynı olması gerekmektedir. Eğer BiP uygulamasına giriş yaptığınız numaranızın SIM kartı cihazınızda takılı ise, SIM kartınızı cihazdan çıkarıp tekrar takarak, WiFi kapalıyken, mobil veriniz açık şekilde uygulamayı kapatıp yeniden açmanız gerekmektedir. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla- Ayarlar - Yardım - BiP Destek" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Teşekkür ederim, belirttiğiniz şekilde yaptıktan sonra sorunum çözüldü
Uzun zamandır BİP arama paketi kullanmaktayım. Birkaç ay önce BİP de arama yapabilmeniz için hattınızın telefona takılması gerekir bildirimi aldım. Yurt dışında yaşadığım için sırf BİP programını kullanmaya devam edebilmek için bir telefon daha aldım. Ancak aradan 2 ay geçtikten sonra artık BİP den arama yapamamaya başladım. Sürekli olarak BİP'i kullanabilmeniz için BİP'in tanımlı olduğu hattı kullanmanız gerekiyor hatası alıyorum. Hangi telefona hattı taksam sorunu çözemedim bir türlü. Bip web kullanmaya çalıştım orada da hattımdaki sadece 15 telefon numarası bulunuyordu, rehberimdeki tüm numaralar bulunmuyordu. 2 kere Turkcell ® app 1 kere BİP üzerinden talep oluşturdum. 2 kere talebiniz çözülmüştür bildirimi aldım ancak taleplerime girdiğimde taleplerim sistem de görünmüyordu bile. Kullanamadığım pakete boşuna para veriyorum şu an