Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bip Üyelik Onay Kodu Yanıltması

Ahmet
22 Ocak 2023 20:15
2.515

Bugün 17:45'te tanımadığım bir numaradan arayarak yanlışlıkla benim numaramla BİP üyeliği oluşturduğunu ve iptal edeceğim diyerek BİP onay kodu istediler. Ücretli üyelik iptali için onay kodunu ilettim ama ne olduğunu anlamadım. Turkcell çağrı merkezini aradım hattımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı tarafıma bildirildi, fakat bu tarz yanıltma işlemi için yapacakları bir şey olmadığı söylendi.

Adıma farklı bir üyelik açılması durumunda KVKK gerekliliği BİP tarafından güvenlik önlemleri alınmaması söz konusu ve adıma hesap açılması durumunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Bu uygulamada güvenlik açığı varsa en kısa sürede çözülmesini öneriyorum. 22.01.2023 saat 17:45 itibariyle adıma oluşacak hiçbir hesap ya da açılacak abonelikler benim sorumluluğumda değildir.

22 Ocak 2023 20:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden \BiP - Daha Fazla- Ayarlar - Yardım - BiP Destek\ adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

24 Ocak 2023 01:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

BiP Dijital Varlık Transfer Sorunu

Volkan
13 Aralık 2023 15:55
110

BİP İletişim Teknolojileri Ve Dijital Servisler Ücret İadesi Yapmıyor

Nalan
02 Mayıs 10:51
103

BİP Yıldızları Ve Ödül Avcıları Görevini Tamamlamama Rağmen Gelmedi

Ümitcan
15 Temmuz 2023 13:59
142
Benzer Şikayet Yaz