Bioderma Hediye Ürünlerini Alamıyorum Neden?

Bugün puanlarımı kullanmak için sitenizden aldığım aktivasyon koduyla eczaneye gittim. Her zaman Bioderma ürünlerimi aldığım eczane bana ürünün sizin tarafınızdan gönderileceğini söyledi. Israrla site mesajını göstermeme rağmen böyle bir uygulamaları olmadığını söyledi. Bunun dışında 4 farklı eczaneyle daha görüştüm, firmayla sıkıntılı oldukları, hediye ürün vermediklerini söylediler. Böylesine memnun olduğum bir markanın müşterilerini böyle ortada bırakması ve kalitesini bu yönde düşürmesi, açıkçası beni üzdü.
Bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum çünkü ben Bioderma ürünlerinden çok memnunum, umarım hediye ürününü alabilirim. Sakarya'da yaşıyorum buradaki bir eczaneye yönlendirirseniz memnun kalırım.