Toplam çözüm sayısı
..

BinBin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.926

BinBin
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Binbin Kontrol Edilmeyen, Ciddi Hasarlı Araçlar

07.10.2021 tarihinde inanılmaz bir hata yaşadım. Süleymaniye Camii'nin yakınlarında ilk defa binbin kullanmak için birkaç tane park edilmiş binbin Scooter'dan şarjı tek dolu olanı kiraladım. Sonrasında aracı tutmaya çalıştım fakat araç kontrolüm dışında ilerliyordu zar zor tuttum. Daha önce kullanma...

profile
  • 580görüntüleme
  • 3 gün önce

BinBin İnsanları Mağdur Ediyor

1 hafta önce BinBin'e bindim kullanmaya başladım kilit yerinde sorun yoktu park etmek istedim kilitlemeye çalıştım kilidi yuvasına geçirdim fotoğraf çektim fotoğrafı kabul etmedi halbuki iyice kitledim meğerse bozukmuş kilit yuvası 10 dakika boyunca şarjının bitmesini bekledim öyle kapattım 20 lira ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2836görüntüleme
  • 2 hafta önce

Binbin Kilitleyip Onaylattığım Halde Para Yazmaya Devam Etti.

Binbin Scooter kilitledim uygulamaya girdim fotoğrafı çektim tamam dedi. Kilit kapama sesi geldi. İnternetim kapalıydı eve geldim ve 2 dakika sonra bana mesaj attı binbin sürüş hala devam ediyor diye. O sırada hala para yazmaya devam etmiş o yüzden limit yetersiz yazıyordu. Fakat ben kapatırken bind...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2321görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Ücret İtiraz Ve Yavaşlık

Merhabalar ben sürüş başlattığımda Scooter'in şarjı düşüktü ve 12 gibiydi ve ben metrobüs durağına gitmek için sürüş başlattım yokuş çıkmamak için ama...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Arayarak sorunu çözdükler teşekkür ederim”

profile
  • 1378görüntüleme
  • 14 Eylül 13:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Beni Mağdur Etti

Bu sabah her zaman bırakılan yerden binbin aldım ve işimi gördüm. Geri döndükten sonra binbin aldığım yere tekrar bağlamak istedim (ki her zaman bağla...

Abdurrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 13:49

“Sorunumu giderdiğiniz için teşekkürler”

profile
  • 2308görüntüleme
  • 10 Ağustos 22:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Binbin Yapılmamış Sürüşün Ücretini Talep Ediyor

06.08.21'de toplamda 1.91 km olmak üzere sürüş yaptım. Scooterı park ettiğimde 8 TL yazmaktaydı; ödeme yapmak üzere fotoğraf çektiğimde kartımda 6,5 TL olduğu için bakiye yetersizliğinden dolayı ödeme yapılamadı. Aracı kilitledim ve uygulamadan "lütfen sürüşümü bitirin" yazdım. Uygulama üzerinden mü...

Binbin Yapılmamış Sürüşün Ücretini Talep Ediyor
profile
  • 2288görüntüleme
  • 25 Temmuz 22:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Binbin Çok Ücret Alıyor Ve Sürekli Şarjları Az!

Bindin den çok para alıyorsunuz. Rezerve ücreti 0,20 kuruşken 1,60 çekmişsiniz. Ayrıca dolmuşa binsem daha karlı olur 50kuruş diyorsunuz dakikamla sürüşüm uyuşmuyor fazla para çekiyorsunuz. Hepsinin şarjı az. Zili çalışmıyor. Ücret konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum!

profile
  • 2948görüntüleme
  • 10 Temmuz 19:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Binbin İsimli Firmadan Şikayetçiyim

Konya da ikamet etmekteyim. Binbin isimli firmadan kiraladığım şarjlı Scooter hizmet almadığım halde ücretini kestiler. Araçların takibini yapan yok bozuk cihazı oraya koymuşlar üstelik haritada şarjı full gözüküyor. Her gelen benim gibi 5.40 TL ödese bu adamlar zaten kısa yoldan zengin olur. Hakkım...

Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 19:57

“Hesaba ücret iadesi yapıldı teşekkürler binbin”

profile
Alpay'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 21:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bu kadar hızlı ve çabuk iletişim sağladılar çözüme kavuşturdular umutcan beye ve çalışanlara çok teşekkür ediyorum”

Alpay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2361görüntüleme
  • 28 Mayıs 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Sürüş Bitmesine Rağmen Çok Para Yansıması

Binbin i ben direğe bağlayıp, sürüşü 2 kere bitirip fotoğrafını dahi çekmeme rağmen, hala sürüş devam ediyor olarak gözüktü ve faturama olması gereken...

Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 20:15

“Umutcan adında bir beyefendi şikayetim üzerine bir geri dönüş sağladı ve sorunumla gerçekten ilgilendi bu yüzden ben personel davranışı çok olumlu buldum her şey için teşekkürler.”

profile
  • 4065görüntüleme
  • 25 Mayıs 19:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BinBin İade Edilmeyen Ücret Kesintisi

İlk sürüşümü bu sabah itibariyle gerçekleştirdim.%10 eğimli tatlı yokuşlarda bile şarjı dolu olmasına rağmen çıkmadı inip sürükleyerek götürdüm akabin...

BinBin İade Edilmeyen Ücret Kesintisi
Haydar'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 19:15

“Öncelikle şikayetlerimize ve taleplerimize en hızlı şekilde dönüş sağlayan umutcan BEY'e çok teşekkür ederim. İlk deneyimim olduğu için scoteerların 3 hız modu olduğunu bilmediğim için açıkçası yavaş ve verimsiz olarak degerlendirmistim. Fakat hem bu bilgi aktarıldı, hem de konu hakkında bilgisizliğimize rağmen, daha iyi bir deneyim yaşamamız için (10 TL ) hesaba promosyon tanımlandı. Yetkili arkadaşların ilgi alakası ve çözüm odaklı olması beni fazlasıyla memnun etti. Dün ki şikayetimi bugün memnuniyetle neticelendiren umutcan BEY'e tekrardan teşekkür ederim...”

profile
  • 5109görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BinBin Kredi Kartımdan Fazlasıyla Haksız Çekim

Binbin Scooter kartımdan haksız bir çekim gerçekleştirdi. 10.32 TL Gerçekleştirmesi gerekirken 36. 94 TL. Çekti kaç kez aradım yardımcı olmadılar. Sor...

BinBin Kredi Kartımdan Fazlasıyla Haksız Çekim
Yaser'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 14:11

“Yaşadığım Sorunu Çözdüler umut bey'e Çok Teşekkür ederim küsmüş olduğum Binbin firmasıyla barışmış olduk ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 1546görüntüleme
  • 25 Mart 16:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Şarjı Olmayan Scooter

Az önce kiraladığım binbin Scooter'in şarjı olmadığı için kullanamadım. Bende geri kilitleyip başka Scooter alacaktım ama kartımdan kullanamadığım Sco...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 16:59

“Çok teşekkür ederim sorunumla ilgilendiğiniz için. Zaten sürekli kullandığım bir App küçük bir sorun yaşadım onu da hemen hallettiler çok teşekkür ederim.”

profile
  • 584görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 09:39

BinBin Mağduriyeti!

BinBin'i kullanmak istedim bilgilerimi girdim aldım fakat şarjı da olmasına rağmen hiç gitmedi. Kapattım tekrar açtım gene hiç gitmedi. Maddi olarak çok kaybım olmadı. Aç kapat masrafından başka ama bu yapılan.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BinBin, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82