Toplam çözüm sayısı
..

BinBin Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.198

BinBin
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Sürüş Bitirememe Sorunu

Antalya'da bin bin ile 18 dakikalık sürüş yaptım aracı kilitledim fotoğrafını çekip yüklemeye çalışınca sorunla karşılaştım. Uygulama sürekli beni ana...

profile
  • 164görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Binbin'de Ücretlendirme Faciası

17 Ekim tarihinde iki defa binbin sürüşü yaptım ilkinde sürüş bitirmek için yaptığım bütün işlemleri ikincisinde de yaptım ve maksimum 10 dakika süren...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunla kısa zamanda ilgilenip çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim. Şirketinizin daha fazla sorun yaşamaması adına sürüş bitirme koşullarını büyük olarak, görülebilir yerlere yazarsanız sevinirim.”

profile
  • 302görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BinBin Kullanmadığım Bin Binin Parasını Ödememi İstiyorlar

15/10/2021 tarihinde Antalya Konyaaltı'nda BinBin'e bindim sadece 14 dakika sürüş yapıp bin bini kilitledim. İlk sürüşüm olduğu için fotoğraf çekmem gerektiğini bilmiyordum ben inip uzaklaştıktan 20 dakika sonra bile sürüş var görünüyordu. Bende binbin yardım hizmetine mesaj atıp bin bini kitledim f...

profile
  • 913görüntüleme
  • 5 gün önce

Binbin Kontrol Edilmeyen, Ciddi Hasarlı Araçlar

07.10.2021 tarihinde inanılmaz bir hata yaşadım. Süleymaniye Camii'nin yakınlarında ilk defa binbin kullanmak için birkaç tane park edilmiş binbin Scooter'dan şarjı tek dolu olanı kiraladım. Sonrasında aracı tutmaya çalıştım fakat araç kontrolüm dışında ilerliyordu zar zor tuttum. Daha önce kullanma...

profile
  • 943görüntüleme
  • 1 hafta önce

BinBin İnsanları Mağdur Ediyor

1 hafta önce BinBin'e bindim kullanmaya başladım kilit yerinde sorun yoktu park etmek istedim kilitlemeye çalıştım kilidi yuvasına geçirdim fotoğraf çektim fotoğrafı kabul etmedi halbuki iyice kitledim meğerse bozukmuş kilit yuvası 10 dakika boyunca şarjının bitmesini bekledim öyle kapattım 20 lira ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 595görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BinBin Binmediğim Halde Para Kesilmesi

10 dakika bile olmadan scooterı kitledim ve bana "fotoğraf çekme ekranı "çıkmadı. Eve gittiğimde ise 2 saat 53 dakika sürüş yapıldığını gösterdi. Hesabımdan 142 TL bakiye binbin üzerinden kesilmiş. Binmediğim halde ben paramı şimdi nasıl geri alacağım?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BinBin Haksız Yere Ücretlendirme

Binbin Scooter adli uygulamayı indirdim Samsun Yeşilyurt AVM oradan bindim Golf sahasına kadar sürdüm Scooter park edip kapadım 4 defa fotoğraf çektim...

BinBin Haksız Yere Ücretlendirme
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 1370görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Binbin Sürüşü Sonlandırmayıp Fazla Ücret Çekti

Bugün binbin firmasından, neredeyse her gün bir iki kere yaptığım gibi bir araç kiraladım. Aracı yaklaşık 10dk sürdükten sonra, park ettim ve sürüşü b...

Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Merhaba, İlk müşteri temsilcisine bağlandığımda sağlıklı bir destek alamamıştım. Ancak, buraya yazdıktan sonra firma hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek fazla çekilen tutarın binbin cüzdanıma yatırılmasını sağladı. Çok teşekkür ederim”

profile
  • 813görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bin Bin Kapanmaması

Dün akşam bin bin çalıştırdım ve ilk defa sürmeye başladım 20 dakika sonra bırakmaya gittim sürüşü bitir deyip fotograf çekmeme rağmen kapanmadı ve dakika 42 dakika oldu kapanmadığı halde ben 50 lira para yatırmak zorunda kaldım. 35 lirasını çekti ve ben yatırdığım paramı istiyorum hesap kartıma lüt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1531görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Binbin Hesabımdan Kendi Kendine Para Çekiyor

Otomatik talimat vermediğim halde kartımdan para çekti ve eksiye düşüyorum bakiyeden çekmiyor. Bu nasıl bir saçmalık. Fotoğraf çekip yüklediğim halde açık kalıyor bu da ayrı bir saçmalık gerçekten çok kötü bir sistem.

profile
  • 1365görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1559görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BinBin'i Kullanmadan Ödenen Ücretler

15 dk kullandığım araç için 43 dakikalık ödeme isteniyor. Sürüş bittiğinde fotoğraf çekip ekledim ama bakiye ekside olduğu için meğer bitirmemiş ve yazmaya devam etmiş. Bu hangi akıl ve mantıkla açıklanabilir ki bunun sebebi ne olabilir. Ekşi bakiyeyi yazarsın hesabıma ben yüklerim olur biter. Neden...

BinBin'i Kullanmadan Ödenen Ücretler
BinBin'i Kullanmadan Ödenen Ücretler
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1371görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1956görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bin Bin Kullanırken Alınacak Tedbir

Merhaba, Kanunlara göre motosiklet kaskı olmadan Scooter veya elektrikli bisiklet – motor kullanmak kesinlikle yasaktır. Hatta sadece kask değil koruyucu gözlük kullanımı da mecburidir. Ülkemizde trafik kontrolü kapsamında kasksız sürücülere motorun model ayrımı yapılmadan ceza kesiliyor. Öte yand...

profile
  • 1310görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BinBin Fazla Para Çekildi

Sürüsü bitirdim yerine bıraktım fotoğraf çekip gönderdim ama sürüse devam etmiş yaklaşık 20 dakika açık kalmış boşuna 30 TL para çekilmiş kartımdan kötü bir uygulama ilk başta aldığımızda da tekeri arızalıydı geri bıraktık 2 kere boşuna para ödedik.

profile
  • 1851görüntüleme
  • 3 hafta önce

Binbin Sürüş Bitirme Hatası

Binbin'e 5 dakika binip aldığım yere bıraktım kilitleyip. Uygulamadan fotoğraf çekip attım. Ama kilitlemediniz hatası verdi. Defalarca denedim. Ama hata verdi. Kilitli olmasına rağmen, daha daha sonra arkadaşım yeni bir Scooter gibi aynı Scooter kodunu okutup, kullandı ve hatta sonra kilitledi. Ama ...

profile
  • 1921görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bin Bin Borç Görünüyor

18.09.2021 Samsun Atakum sahilinde bin bine hiç binemediğim halde ve Kilidini de açamadığım halde, kartını limitini sıfırlamama rağmen 99.00TL borç görünüyor. Üstelik kilitliydi zaten yinede fotoğrafını çekip göndermeme rağmen borç göründü. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1558görüntüleme
  • 17 Eylül 21:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Binbin Fazla Ücret Çekildi

Kredi kartım tanımlıydı 14 eylülde kısa mesafelik bir yere gittim. Normalde 7-9 TL arasında tutmalıydı. Bugün yani 17 Eylül'de kartımdan 64 TL çekilmi...

Eylül'ün Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 21:22

“Teşekkür ederim ücretin yarısını yatırarak daha az mağdur ettiler”

profile
  • 2068görüntüleme
  • 17 Eylül 14:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bin Bin Mağduriyeti

14/09/2021 tarihinde Samsun Cağaloğlu caddesinden binbin ile mimarsinan tramvay durağına sürüş yapıp aracı kilitleyip fotoğrafını çekip sürüşü sonland...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 14:42

“Bin bine teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler”

profile
Civan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 21:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim alakanız için”

Civan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 494görüntüleme
  • 12 Eylül 00:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BinBin Haksız Para Çekimi

Ürüne 10 dakika kadar bindim ve aldığım yere kitledim o sırada birkaç kez fotograf çektim ve kapattım ama aylar öncesinin parasını 6 saat olarak yazılmış 280 TL para çekilmiş bunun araştırılmasını istiyorum şikayetçiyim. Ben öğrenci olarak severek biniyordum ama sok oldum hesabi görünce

BinBin Haksız Para Çekimi
profile
  • 256görüntüleme
  • 11 Eylül 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Emircan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1366görüntüleme
  • 10 Eylül 23:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BinBin Fazla Para Kesilmesi

Kısa mesafe kullanıp yapıp cihazı kitledim fakat fotoğraf çekmeyi unuttum. 2 saat sonunda kendileri otomatik sürüşü bitirip 124 TL ücret kesmişler. 7 ...

BinBin Fazla Para Kesilmesi
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 23:54

“İyi niyetli yaklaşımınız için teşekkürler”

profile
  • 944görüntüleme
  • 10 Eylül 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BinBin Sürüş Sonlandırma Hatası

Cihazı 6-7 dakika. Süre ile yaklaşık 1,5 km. Mesafede kullandıktan sonra haritada uygun görünen bir yere kilitledim. Fotoğrafını da çekip sürüşü bitir...

BinBin Sürüş Sonlandırma Hatası
BinBin Sürüş Sonlandırma Hatası
BinBin Sürüş Sonlandırma Hatası
+1
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 17:23

“Telefonla dönüş yaptılar, hediye çeki tanımlayarak çözüm önderdiler. Teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BinBin, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80