Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Binbin Ücret İtiraz Ve Yavaşlık

profile
Hüseyin
21 Eylül 2021
4.373
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Arayarak sorunu çözdükler teşekkür ederim”

Merhabalar ben sürüş başlattığımda Scooter'in şarjı düşüktü ve 12 gibiydi ve ben metrobüs durağına gitmek için sürüş başlattım yokuş çıkmamak için ama bırakmak istediğim zaman ben hata ile karşılaştım. Bırakmak istediğim yer çok yakın 1 km var yok aldığım yer ile bırakamadım alan içerisinde değil diye böyle bir hata ile karşılaştım. Saçma bir şekilde ve aldığım yere tekrar bırakabildim burada hem zaman hem yorulma hem de maddi olarak zarara girdim geç kaldım. Hızlı gideyim dedim olmadı zamanım daha çok kayıp oldu. Yorulmamak istedim. Aynı yolu tekrar inip yürüyerek çıkmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde memnun kalmadığım sürüş için 15 TL civarında bir ücret ödemesi gerçekleşti. Artı olarak sürüş hız olarak 10 ile gidebildim. Bazen durma noktasına geldi. Saçma bir şekilde. Ve ben hem hızlıca gidebileyim vs diye taksi kullanmak istesem aynı ücreti verecektim ama sizi tercih ettim ve sorun yaşadım. Ücret iadesini talep ediyorum.

Bunun hakkında ben işlem yapılmasını istiyorum.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 51 sa 52 dk
BinBin Logo
21 Eylül 2021 17:01

Merhaba Hüseyin Bey, Bildiriminiz destek merkezi tarafından çözülmüştür. İyi günler, Keyifli Sürüşler :)

Hüseyin
Hüseyin
21 Eylül 2021 17:01

Herhangi bir çözüm gerçekleşmedi ücretin tamamını iade edilmesini talep ediyorum hesabıma yüklenen ücret 3/1 şeklindedir

Hüseyin
Hüseyin
21 Eylül 2021 17:08

Süreçte telefon ile arayarak sorunu çözümlediler teşekkür ederim

Hüseyin
Hüseyin
21 Eylül 2021 17:09

Arayarak sorunu çözdükler teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

BinBin Bozuk Cihaz Ve Kaba Canlı Destek Görevlisi

profile
Tunahan
2 gün önce
114

17/03/2024 tarihinde saat 06:38'de başlayan NZ1Q kodlu BinBin Scooter sürüşüm sırasında cihaz gaz almadığı için canlı desteğe bağlandım. Öncelikle cihazın gaz almadığını belirttiğimde, sistem üzerinden komut gönderildiğini ve tekrar denememi istediğini iletti. Ancak çabalarıma rağmen cihaz gaz almad...

BinBin Kullanıcılarından Haksız Para Almaya Çalışıyor

profile
Burak
1 hafta önce
128

BinBin sürüşüm sonrasında ayaklık açık bir şekilde scooterı bıraktım. Kilidi de kitlemeye çalıştım, fakat scooter'a bağlı şekilde kalmıştı, bu yüzden kilitlenemedi. 'Sürüş onaylandı' bildirimi aldım ve scooterı bıraktım. Hemen sonrasında, daha 3-4 dakika geçmemişken kartımdan 80 TL daha çekildi ve b...

BinBin Bakiye Ücret İadesi

profile
İbrahim
2 hafta önce
118

Arkadaşlarımla bir yerden bir yere ulaşım için BinBin kullanmaya karar verdik. Ücreti nasıl ödeyeceğimi bilemedim. O yüzden BinBin uygulamasına Scooter ücretini ödemek için 150₺ attım ancak scooterı bağlarken ödemeyi yaptığımı görmedim. Bu durumu sonradan fark ettim. Uygulamaya yatırdığım bakiyenin ...

BinBin Bakiye Ücret İadesi

BinBin Uygulama Hata Veriyor Binemeden Ücret Alıyor

profile
Enis
26 Ocak
110

Kullanmadığım halde ücret alındı. BinBin scooter kullanmadım ama hesabımdan 110 TL ücret alındı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor ve bu durumdan şikayetçiyim. Bir yıl önce sonlandırmadığım bir binişin ücreti alınmış. Aldığım hizmet karşılığında paramın iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamayı d...

BinBin Uygulama Hata Veriyor Binemeden Ücret Alıyor
1

BinBin İptal Edilmeyen Bozuk Scooterlar

profile
Mesut
05 Ocak
281

23 Aralık 01:15 civarı Bostancı Marmaray önünde BinBin'e özel olarak tasarlanmış park yerinde 2 adet Scooter bulunuyordu. İlkini kullanmak istedim fakat gaz verilemediği yani kıpırdamadığı için hemen bırakıp yanındakini almaya çalıştım. 2. Scooterın fiziksel kilidi dahi açılmıyordu. Hatta açılmayan ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 51 sa 52 dk
Benzer Şikayet Yaz