Toplam çözüm sayısı
..
BinBin ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Binbin Ücret İtiraz Ve Yavaşlık

2409görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Arayarak sorunu çözdükler teşekkür ederim”

Merhabalar ben sürüş başlattığımda Scooter'in şarjı düşüktü ve 12 gibiydi ve ben metrobüs ® durağına gitmek için sürüş başlattım yokuş çıkmamak için ama bırakmak istediğim zaman ben hata ile karşılaştım. Bırakmak istediğim yer çok yakın 1 km var yok aldığım yer ile bırakamadım alan içerisinde değil diye böyle bir hata ile karşılaştım. Saçma bir şekilde ve aldığım yere tekrar bırakabildim burada hem zaman hem yorulma hem de maddi olarak zarara girdim geç kaldım. Hızlı gideyim dedim olmadı zamanım daha çok kayıp oldu. Yorulmamak istedim. Aynı yolu tekrar inip yürüyerek çıkmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde memnun kalmadığım sürüş için 15 TL civarında bir ücret ödemesi gerçekleşti. Artı olarak sürüş hız olarak 10 ile gidebildim. Bazen durma noktasına geldi. Saçma bir şekilde. Ve ben hem hızlıca gidebileyim vs diye taksi kullanmak istesem aynı ücreti verecektim ama sizi tercih ettim ve sorun yaşadım. Ücret iadesini talep ediyorum.

Bunun hakkında ben işlem yapılmasını istiyorum.

BinBin Logo
BinBin3 hafta önce

Merhaba Hüseyin Bey, Bildiriminiz destek merkezi tarafından çözülmüştür. İyi günler, Keyifli Sürüşler :)

Hüseyin
Hüseyin3 hafta önce

Herhangi bir çözüm gerçekleşmedi ücretin tamamını iade edilmesini talep ediyorum hesabıma yüklenen ücret 3/1 şeklindedir

Hüseyin
Hüseyin3 hafta önce

Süreçte telefon ile arayarak sorunu çözümlediler teşekkür ederim

Hüseyin
Hüseyin3 hafta önce

Arayarak sorunu çözdükler teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Antalya Narenciye Caddesi ana cadde üzerinde apartmanımızın otopark çıkışında yaklaşık 8 saattir binbin kilitlenmiş durumda beklemekte. Arabayı çıkartan tüm apt sakinleri sorun yaşıyor. Gelip alan yok. Daha önce aynı yerde araç, binbin tekerleğine değdi zarar verdi gerekçesiyle araç sahibinden 750 l...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Binbin Sürüş ücreti çok pahalı. Arkadaşlardan da duyduğuma göre herkes bir kere denemiş ve tekrar kullanmamışlar. Dün akşam 23 dakika, Toplam 3km kullandım, 18.31 ₺ yaptı. Scooterler çok kaliteli kabulüm ama neredeyse taxi ücreti kadar var yani. Pek mantıklı gelmiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Size Samsun'dan yazıyorum. Samsun-Atakum ilçesi -İstiklal Mahallesi 893. Sokak içerisinde elektrik direğine bağlı bulunan bir bin bin scooterın barkod okutma işleminden sonra açılması gereken kilit mekanizması açılmamaktadır. Bu sebeple o scootere binmek isteyen her kişi scooteri kullanamadığı halde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Binbin Scooter adlı uygulama birçok mağduriyet yaratmakta 10 dakika kullanıp indiğim ve fotoğraflayıp sürüşü bitir dediğim uygulamada bana kullanım ücreti sundu ben de tamama tıkladım, sürüş bitti sanıyorum ama kartım internet bankacılığına kapalıymış, ücreti tahsil edemeyen binbin 136dk boyunca ban...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Binbin Scooter Kartımdan Fazla Bakiye çekti. Kısa bir mesafe gittim 5.50 TL çekmesi gerekirken yolculuğum bir türlü bitmedi ve kartımdan çekilen tutar 17 TL oldu ayrıca 2. Şikayetim çapadan Yenikapı istasyonuna gitmek istedim Binbin arızalı çıktı maksimum 10 km hız yapıyordu çok çok yavaş gitmek zor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

19.09.2021 tarihinde Beyoğlu mevkide kiralamış olduğum binbin Scooter ile yaklaşık 10 dakika sürüş gerçekleştirdim. Sürüşümü bitirmek için güvenli bölgeye çektiğim scooterı kart limiti yetersizliğinden dolayı sürüş sonlandıramadım ve hemen diğer kartımın bilgilerini girip SMS gelmesini bekledim. Lak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 12:05

Binbin 'in ücretini ödemeye unutmuşum uygulamayı da silmiştim gamil hesabıma mesaj gelmiş uygulamayı tekrardan indirdim geçmiş sürüşü mü görüyorum ama öde diye bir şey gözükmüyor nasıl ödeyeceğim hakkında yardımcı olur musunuz? En kısa zamanda dönüş yaparsanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 13:04

Dolmuşu kaçıracağımdan dolayı Scooteri kilitledim fotoğrafını çektim attım ama kabul etmedi o sırada dolmuştaydım çok denedim ama olmadı ve eve gittiğimde ise hesabımdan 164 TL bakiye BinBin üzerinden kesilmiş ben paramı nasıl geri alacağım?

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 17:12

Kullanmadığım halde ücret talep ettiler. Scooterı direğe bağladım. Resim çekip sürüşü bitir dedim. Sürüş bitti. 6 lira gibi bir ücret çıktı. Ben de cihazın yanından ayrıldım. 10 dakika sonra telefonuma bildirim geldi sürücünüz devam ediyor diye hemen müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim orada bana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 01:12

18.08.2021 tarihinde bin bin tarafından Scooter kiraladığım kullandığım ve ücretini ödediğim halde bana mailimden böyle bir mesaj geldi bin ulaşım ve akıllı şehir teknolojileri a. Ş tarafından, tarafınıza düzenlenen 18:08:2021 tarihli BBN2021*******12 numaralı e-Arşiv faturasını ekte bulabilirsiniz...