Toplam çözüm sayısı
..
BinBin ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eylül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Binbin Fazla Ücret Çekildi

1558görüntüleme
Eylül
Eylül 17 Eylül 21:22
Çözüldü Çözüldü
Eylül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ücretin yarısını yatırarak daha az mağdur ettiler”

Kredi kartım tanımlıydı 14 eylülde kısa mesafelik bir yere gittim. Normalde 7-9 TL arasında tutmalıydı. Bugün yani 17 Eylül'de kartımdan 64 TL çekilmiş. Hemen müşteri temsilcisine yazdım. Çünkü kilitlediğime de fotoğraf ile sonlandırdığıma da eminim. Ama müşteri temsilcisi ise şunu belirtti kredi kartımda yeterli bakiye olmadığından ödeme alamamış ve sürüş sonlanmamış sistem otomatik daha sonra sonlandırmış. Kartımda yeterli bakiyem yoksa sürüşün kendiliğinden durması gerekmez mi ya da normal ücretimin daha sonra çekilmesi gerekmez mi?

BinBin Logo
BinBin19 Eylül 14:53

Merhaba Eylül Hanım, Bildiriminiz destek merkezi tarafından çözülmüştür. İyi günler, Keyifli Sürüşler :)

Eylül
Eylül21 Eylül 09:29

Teşekkür ederim ücretin yarısını yatırarak daha az mağdur ettiler

1 Yorum

Kadir
Kadir19 Eylül 16:07
 

Kardeşi aynısı bana da oldu 10 dakika sürdüm kilitledim bakiye yetersiz dedi. Yeni kart ekledim onay SMS i gelmiyor ama tam 24 dakika oldu boşa gitti param bilerek yapılıyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 09:33

Binbin Scooter Kartımdan Fazla Bakiye çekti. Kısa bir mesafe gittim 5.50 TL çekmesi gerekirken yolculuğum bir türlü bitmedi ve kartımdan çekilen tutar 17 TL oldu ayrıca 2. Şikayetim çapadan Yenikapı istasyonuna gitmek istedim Binbin arızalı çıktı maksimum 10 km hız yapıyordu çok çok yavaş gitmek zor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 14:08

Merhaba iyi günler şu an da sürüşü bitirmek istiyorum fakat bakiye yetersiz diyor karta para yükleyip cüzdana girdiğimde de işlemi kabul etmiyor yardımcı olursanız sevinirim. Yaklaşık 15 dakika dir. Deniyorum fakat olmuyor. Ücret de her denediğimde artıyor. Yardımcı olunuz lütfen

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 18:09

İlk defa bin bin programını indirip indirip martıyı kullanmak istedim ve 20 TL cüzdan bakiye yükledim kare kodu okuttuğum halde kilit açılmadı bu sürede 4.5 TL yerinden oynamadan ücret kesildi. (Kullanmadığım için ücret iadesini istiyorum) Daha sonra başka martıda denedim kullandım fakat dakika 59 k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Temmuz 11:23

Az önce kayıt yaptım 3 kere kart bilgilerimi girdim her defasında para çekildi bakiye yükleyeceğim zaman ise kart bilgilerinizi giriniz diyor zaten kart bilgilerimi girmişim ve ücret kesilmiş daha ne yapmam gerekiyor. anlamadım. Böyle saçmalık olmaz yani

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 15:59

Paraf kartımı tanımlamaya çalışıyorum ama tanımlanmıştır. Halkbank hesap kartını tanımların kabul etti, 1 TL ücret aldı, tamam. Ama bakiye yüklenmiyor. Her defasında işlem başarısız diyor. Diyalog merkezine yazdım, başka banka kartı ile deneyin dediler. Başka banka kartım yok benim. Hem kartı tanıml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 12:35

Sürüş gerçekleştirmedim, kartımdan 12 TL çekmişler. Bunun sebebi nedir? Sürüşü 4 gün önce yaptım, bakiyemden yedi. Bu gereksiz çekimin sebebi nedir? Zaten ücretleri aşırı abartı bir de böyle gereksiz yere benden ücret çekmeleri ve bu çekime dair faturanın bile gelmemesi. Sebebini bile bilmemem çok g...