Satın Aldığım Tulumun Bedeni Dar İade Hakkım Reddedildi

28 Ekim tarihinde binaar official Instagram hesabı üzerinden 2200 TL’ye 40 beden bir tulum satın aldım (Sipariş No: 994dg4927O). Ancak ürün elime ulaştığında, 40 beden olmasına rağmen kalıbı son derece dardı ve 40 beden birinin kalçasından dahi geçmeyecek şekildeydi.
Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün indirimde olduğu gerekçesiyle sadece değişim yapılabileceği, iade alınamayacağı belirtildi. Ancak bir beden büyüğü olan 42 bedeni alsam dahi aynı sorunla karşılaşacağımı düşünüyorum ve bu durumda ürün elimde kalacak. Ayrıca, bu görüşmeden sonra firmaya tekrar ulaşmaya çalıştım fakat yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı.
Satın aldığım ürünün bedeninin standartlara uygun olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.






