27 Ocak 2014

Bimeks'ten Ürün Gelmedi.

Bimeks'in sitesinde 1-3 iş gününde teslim edilir yazıyor. Ekran kartı aldım bilgisayarım çalışmıyor ve 1 haftayı geçmesine rağmen aldığım kart halen gelmedi. Müşteri hizmetleri 25 dakika beklemeyle hizmet veriyor. Durumu onlara da bildirdim fakat size dönüş yapacağız dediler ve halen bir ses çıkmadı. Elimdeki işlerimi yapamadım ve birkaç müşterime rezil oldum. Bu nasıl bir ticaret anlayışıdır böyle?

Mesut 93 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 02 Şubat 2014

    Sorun çözüldü ama tamamen kendi gayretimle. Durumu şöyle açıklayayım. Sağolsun Bimeks ürünü yanlış adrese göndermiş. Kargonunda suçu olmadığı için o adrese götürmüş, o adresteki arkadaşta sağolsun ürünü sorgulamadan almış. Benim telefonumla kargo durumu anlayınca ürünü gidip geri aldı ve bana getirdi. Bimeks bu aşamada kolunu bile kıpırdatmadı. Kendilerine teşekkür ediyorum. Çağrı merkezinde yalandan beklemelerim yanıma kar kaldı diyebilirim.

  • Bimeks Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön