Bimeks'ten Telefonumu Çok Geç Teslim Aldım!

Yunuscan K. |

LG p970 telefonumun şarj alma sorunu vardı. Garanti kapsamında gönderdiğim ürün normalde 20 iş günü olmasına rağmen 1,5 ayı geçti yani bayramı, seyranı, tatili hepsini çıkardığım halde 25 günü geçiyordu. Şikayet hattını aradım biz ilgileneceğiz dediler, döneceğiz size dediler ama kimse dönmedi.

Sonra bana cihazını teslim alabilirsiniz mesajı geldi. Buna istinaden 100 km yoldan çıktım geldim. Bana cihazın gelmediğini bu mesajın kargoya verilincede atıldığını söyleyip çocuk yanıltmaya çalıştılar. Ne servisleri ne elemanları ne şikayet hattı ciddi. Bir daha kesinlikle Bimeks'in kapısından girmem (Ankara Forum Ankara Bimeks )

Etiketler :

Geç Teslimat Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    21:02

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22