Bimeks'ten Alınan Ürün Arızalı Çıktı!

Fatma K. |

Bolu merkezde bulunan Bimeks elektronik mağazasından iPad Air marka ürün satın aldık. Aldığımız ürün teşhir ürünüydü, üründe bir sıkıntı olmadığını söylediler. Ürünün şarjı bittiğinde şarja taktık ama şarj etmediğini fark ettik. Şarj aletinin de yandığını fark ettik.

Ürünü aldığımız Bimeks mağazasına ürünün tamiri için ilettik. Bize bir sıkıntı olmayacağını Apple markasının ürünü değiştireceğini söylediler. Ürün garantiden geldi tablet değişmiş ama şarj aleti değişmemiş. Şarj aleti yeni gelen tableti de şarj etmiyor. Mağazadan bizle dalga geçer gibi yeni bir şarj aleti satın alın dediler. Arkadaşımın şarj aletini taktık şarj oluyor. Değişen ürün sıfır kutusunda aksesuarlarıyla birlikte gelmedi.

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    17:13

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22