Bimeks'ten Aldığım Ürün Ayıplı Çıktı.

Husetin G. |

25.12.2013 de Bimeks Eskişehir Espark şubesinden HTC One Mini telefon aldım. Telefon ayıplı çıktı. Hemen servise iadesini istedim. Güncel yazılım yükleyip geri gönderdiler. 2. kez gönderdim aynı şeyi yaptılar. 3. kez gönderdim 25 iş günü geçti hala haber yok. Çağrı merkezini aradığımda en az 10 dk bağlanmak için bekliyorum. Açtıklarında da aciliyet belirtiyorum var mı farklı yardımcı olacağım bir şey diye sorup paketliyorlar.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    08:52

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22