31 Temmuz 2014

Bimeks'ten Aldığım TV Kırık Çıktı

16 Haziran tarihinde İstanbul Maltepe Carrefour Avm'den ilk aldığım Lg tv gelen servis tarafından kurulduğunda tuz ve buz şeklinde çıkmıştır. Rapor tutulduktan sonra değişim LG tarafından onaylanmamış, Bimeks tarafından 2. kez değişimi yapılmıştır. Kuruluma servis geldiğinde çatlak vardı.

Konu ile ilgili yetkililere, çağrı merkezine, mağazaya bir çok telefon görüşmesi yapılmış ilgilenme sıfırdır. Mağazayı sürekli aramamda kimse açmamış sıra dışı olan bu olayda yetkililere ilettiğim şikayet talebimde kimse ilgilenmemiştir. Ancak değiştirebilirsiniz şeklindeydi. 3. kez tv'yi almamda neden ben bu sıra dışı olayla ilgilenme olmadı hayretler içerisindeyim. Telefon ve yol paralarını kendileri veriyor Bimeks?

Mahmut 1.398 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 08 Ağustos 2014

    Sıfır(0) müşteri memnuniyeti.

  • Mahmut 08 Ağustos 2014

    İlettik fatura bilgilerini bilmem kaç kez halen dalga geçiyolar ya.

  • Bimeks Temsilcisi04 Ağustos 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Mahmut 01 Ağustos 2014

    Talebimle ilgili fatura bilgisini geçiştirmek için sürekli isteniyor fakat haftalardır halen hiçbir geri dönüş yoktur.Nasıl bir anlayış nasıl bir iştir ?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön