12 Şubat 2014

Bimeks'ten Aldığım Telefonun Ekranı Arızalı

Bimeks elektronik mağazasından internet üzerinden cep telefonu aldım. Ancak bir hafta olmadan (4.gün) cep telefonunun ekranının sağ tarafında ekran içerisinde boydan boya bir sarı çizgi belirdi ve değişim için inc14030871 form numarası ile ilgili geri gönderdim.

Müşteri hizmetlerimi aradığımda 3 gün içerisinde sonuçlanacak ve size haber verilecek denilmesine karşın yaklaşık 7 gün oldu ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bir en kısa zamanda deyip geçiştirilmektedir. Ayrıca Bimeks müşteri hizmetlerinin müşteri yaklaşımı çok vasat ve kötü. Artık Bimeks Mağazasını internetinden kesinlikle alışveriş yapmayı hatta mağazasından bile alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çünkü ilgi sıfır.

İlhami 47 Okunma

Cevaplar

  • İlhami 15 Şubat 2014

    hala bimeks tarafima bilgi verecek.bu firmanin musteri yaklasimi ve musteri alaksi sifir.ben hic memnun kalmadim.hala musteri hizmetlerini ariyoruz ve her biri farkli cevap veriyor.kesinlikle bu firmadan alisverisi kimsrye onermeyecem.

  • İlhami 15 Şubat 2014

    bimeksin geri donme ve bilgilendirmesi sifir.bu nedenle hic memenun klmadim bu firma ile alisveristen.arkadasim soylemisti bimekstenalma sikinti yasarsin diye.simdi hakli oldugunu anladim.bu kurumdan aliverisi kimseye onermeyecem.

  • Bimeks Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön