22 Kasım 2013

Bimeks'ten Aldığım Telefonda Ölü Piksel Oluştu!

02. 11. 2013 de aldığım GSMART MAYA M1 V2 marka telefonda ölü pikseller yüzünden cihazı aldığım Bayrampaşa Forum mağazasına iade ettim. Ürün Distribütör firma ve KVK Teknik servisi arasında işlem görmeden gidip gelip mağazaya sonuç olmadan geri göndermişler.

Teknik servis raporu olmadan işlem yapmayız dediler. Ürün geri almadım. Yeniden inceleme için KVK'ya gönderdiler. 2 Haftada telefonda mevcut ölü pikselleri göremeyen Bimeks'i kınıyorum. Ölü pikseller zaten ekranda görünüyor ve birden fazla sayıda. Müşteri memnuniyeti bu mudur? Cevap bekliyorum.

Engin 115 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi23 Kasım 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

  • Engin 22 Kasım 2013

    İş nedeni ile çift hatlı telefon kullanmam gerektiği için bu telefonu , güvenilir gördüğüm için BİMEKS i seçtim.Ama bu durum bana pahaliya patladı.Üstelik telefonsuz kaldığım gibi 50 tl verip 2.el telefon aldım.729 TL lik ürün bana 779 tl ye mal oldu.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön