Bimeks'ten Aldığım Telefonda Ölü Piksel Oluştu!

Engin P. |

02. 11. 2013 de aldığım GSMART MAYA M1 V2 marka telefonda ölü pikseller yüzünden cihazı aldığım Bayrampaşa Forum mağazasına iade ettim. Ürün Distribütör firma ve KVK Teknik servisi arasında işlem görmeden gidip gelip mağazaya sonuç olmadan geri göndermişler.

Teknik servis raporu olmadan işlem yapmayız dediler. Ürün geri almadım. Yeniden inceleme için KVK'ya gönderdiler. 2 Haftada telefonda mevcut ölü pikselleri göremeyen Bimeks'i kınıyorum. Ölü pikseller zaten ekranda görünüyor ve birden fazla sayıda. Müşteri memnuniyeti bu mudur? Cevap bekliyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    09:33

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Engin P.
    22 Kasım
    16:12

    İş nedeni ile çift hatlı telefon kullanmam gerektiği için bu telefonu , güvenilir gördüğüm için BİMEKS i seçtim.Ama bu durum bana pahaliya patladı.Üstelik telefonsuz kaldığım gibi 50 tl verip 2.el telefon aldım.729 TL lik ürün bana 779 tl ye mal oldu.