18 Mart 2015

Bimeks'ten Aldığım Telefon Yurt Dışı Cihazıymış.

Temmuz 2013'te Bimeks'ten 3 tane iPhone 5 aldım. 1 tanesi arızalandı servise gönderdim. 2 hafta sonra cihaz geldi. Yurt dışı cihazıdır garanti kapsamında değildir. Yazıyor. Bimeks'e götürdüm 2 saat kayıtlara faturaya baktılar. Sonra telefonu elime verdiler ve biz sizi ararız göndereceğiniz servisi bildiririz dediler. Bir araştırdım gönderdikleri servis kullanım hatası deyip geri yolluyormuş. Bana neden yurt dışı cihazı satıyorlar ve neden bildirmiyorlar? 2 hafta telefonsuz kaldım. 2 hafta da böyle bekleyeceğim ve sonuçta telefonumun yapılacağı kesin değil. Yeni telefon almayı düşündüm Bimeks bir yana iPhone'dan bile soğudum. Bu arada Bimeks en iyi fiyat garantisi hakkında bir fikrim de oldu.

Fehmi K. 1.232 Okunma

Cevaplar

  • Fehmi K.11 Ağustos 2015

    Firmaya çok teşekkür ediyorum:)))))))

  • Fehmi'nin Teşekkür Mesajı08 Nisan 2015

    Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi18 Mart 2015

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir. Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön