29 Ocak 2014

Bimeks'ten Aldığım Tabletin İmei Klonlandığı İçin Kapatıldı.

Bimeks'ten aldığım oblio marka tablet 1 hafta sonra kapatıldı. Bursa Carefour Bimeks'e bu durumu izah ettiğimizde, ithalatçı firma ile görüşmemiz gerektiğini ve kendilerinin mesul olmadıklarını söylediler. Öncelikle bu tabletin alım-satım sözleşmesinin tarafı "Bimeks"tir. Kendilerinden sorunu atmaları, müşteriyi satın aldığı ürünü kullanmaktan mahrum etmeleri ve sonraki aşamadaki ilgisizlikleri yakışıksızdır.

Kurumsal olarak bildiğimiz bir mağazanın gerçek yüzü müşteri temsilcileri müdürü ile konuşmamda ortaya çıkmıştır. Müşteriye verilen değerin alt seviyede olduğunu gösteren bir konuşma yapmıştır şahsımla. Mağduriyetimin giderilmemesi halen söz konusudur.

Ayse 73 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön