Bimeks'ten Aldığım Tabletin Ekranı Çatladı.

Ömür K. |

19.05.2013 Tarihinde Bursa Nilüfer Carrefour Alışveriş merkezindeki Bimeks Mağazasından 240,71 TL. na Probook marka 7'' pc aldım. Yaklaşık 4 ay sonra iç ekranı çatladı. Garantisi devam etmesine rağmen mağaza ürünün firma garantisinde olduğunu söyleyerek beni 02122221926 tel. numaralı İNSELBERG firmasına yönlendirdi.

Firmayı aradığımda iç ekranın garanti kapsamında olmadığını,100 TL. ücret karşılığında yapılacağını söyledi. Ben tableti neticede Bimeks' ten aldım ama kimse sahiplenmiyor. İç ekranı ben kırmışsam eğer, dış ekran neden sağlam acaba. Birileri sesimi duyup çözüm olana kadar yazacağım burada. Bimeks'in verdiği cevaba bakarmısınız ne kadar bana ne dercesine.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    11:37

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir.

    Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22