Bimeks'ten Aldığım Tablet Arızalandı.

İbrahim G. |

Bimeks firmasından almış olduğum reeder A8i marka tablet 15 gün içerisinde arızalandı. Tablet açılmıyordu. Ürün değişimi ile ilgili Bimeks firmasına gittiğimde tableti servis onayı olmadan değiştiremeyeceklerini söylediler ve tableti servise gönderdiler. Tablet serviste yazılım güncellemesi yapılarak geri geldi bana.

15 gün sonra aynı arıza yeniden oluştu. Bimeks firmasına ürün değişikliği için gittiğimde 30 günü geçtiğinden servise benim göndermem gerektiğini söylediler. Ürün değişikliği ile ilgili yardımcı olmadılar. Şu an tableti 3. defa arızalandığı için servise gönderdim. Bimeks firmasından satış sonrası destek hiç alamadım. Ürün satışı yapıldıktan sonra hiç ilgilenmediler.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    17:23

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22