Bimeks'ten Aldığım LG Ub830 TV 4K Desteklemiyormuş Yanlış Bilgi Verilmiş...

İlker E. |

1.5 sene önce aldığım halen garantisi olan LG marka 49ub830v modelli televizyonun alırken 4K yayınları desteklediği, üzerine basa basa müşteriyle ilgilenen Bimeks çalışanı tarafından (yalan) söylenmesine rağmen, decoder sözleşmemi iptal edip, TV'nin uydu alıcısını kullanmaya başlayınca 4K yayınları desteklemediğini fark ettim. Öncelikle kendilerine mail attım, geri dönmeye tenezzül etmediler. 2.400-2.600 TL TV'ye para veren emin olun 3.000'de verir. Çalışanlarınız bizi yanlış yönlendirmeseydi, bunlar olmayacaktı. Bizler tüketiciyiz ve sizlerin bizi en iyi şekilde uyarıp yönlendirmesi, doğruyu söylemesi gerekiyor. Gerekirse ilgili faturayı da paylaşacağım. Tüketici Mahkemesi'ne de gideceğim. Bu işin peşini TV için değil, insan kandırmayı alışkanlık edindiğiniz için bırakmayacağım.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme