Bimeks'ten Aldığım iPhone 5S Kutudan Hasarlı Çıktı.

Mehmet Ö. |

Dün 04.02.2014 itibarı ile Bimeks mağazasından iPhone 5s satın aldım. Eve getirip kutunun jelatinini çıkardığımda telefonun sol üst köşesinin ucu hasarlı ve kırık çıktı. Hemen ertesi gün telefonu aldığım Bimeks mağazasına götürüp telefonu değiştirmelerini istedim. Telefona hat taktığım için değiştiremeyeceklerini ve servise göndereceklerini, servisten onay bekleyeceklerini söylediler.

Telefonu servise gönderdim ve şuan telefonsuz kaldım. Tüm iletişimim kesildi. Üstelik cihazın ne zaman yenisiyle değiştirileceğini dahi bilmiyorum. Bimeks'e güvenerek aldığım telefon kutudan hasarlı olarak çıkıyor, yazık! Derhal acil tarafıma yeni bir telefonun gönderilmesini istiyorum! Seri No: 3586****4498.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    14:46

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22