Bimeks'ten Aldığım Cihazın Yurtdışı Garantili Olması ve Servisten Garanti Kapmasına Alınmaması.

Songül P. |

Bimeks Neomarin mağazadan 06.01.2014 tarihinde LG p880 model cihaz satın aldım. Ürünümün garantisinin bitmesine henüz 6 ay daha varken yetkili servis cihazımın "yurtdışı garantili" olmasından dolayı garanti kapsamı dışında bıraktığını ve ücretli onarımının yapılabileceğini belirtiyor. Bu cihazın yurtdışı garantili olması benim problemim gibi cihazımı garanti kapsamı dışında bırakıyorlar ve yetkili servisten hiçbir işlem görmeden geri geliyor. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    10:34

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir.

    Bu doğrultuda detaylı bilgi için garanti belgeniz içerisindeki yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22