11 Mart 2014

Bimeks'ten Aldığım Cihaz Kendiliğinden Kapandı Açılmadı.

Geçen sene Bakırköy'de ki Bimeks'ten Teledünya garantili Samsung S3 marka telefon aldım. Telefonum kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garantisinin bitmesine daha 1 yıl vardı ve aldığım yere götürüp durumu anlattım. Telefonum Teledünya servisine gitti ve sorunun benden kaynaklı bir güncelleme hatası olduğunu ve anakartının zarar gördüğünü söylediler ve 280 tl tutarında bir fatura çıkardılar. Bende zaten telefonumun güncelleme almadığını daha önce belirttiğimi söyledim. Sonuçta bu parayı ödemeyeceğimi söyleyip hakkımı arayacağımı söyledim. Tüketici mahkemesine gidip şikayette bulunacağım.

Mustafa B. 66 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa B.22 Mart 2014

    Ben bu cihazi bimeksten almadim. Siteye adinizi sikayetvar sitesi vermis saygilar...

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi11 Mart 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön