Serdar A. Teşekkür Mesajı

Müşteri Hizmetleri değişim ya da hediye çeki kullanım imkanı sundu.Bimekse ve şikayetvar.com ekibine yaşadım problemde gösterdiği çözüm sürecinden dolayı teşekkürler.

Bimeks'ten Aldığım Bilgisayar Kutusundan Çizik Çıktı!

Serdar A. |

26.10.2013 tarihinde Antalya Özdilek Bimeks'ten Asus X550CA-XO125(W8) bilgisayar aldım. Evimde kapalı kutusunu açtım. Bilgisayarın ekranında sağ alt köşesine doğru çiziklerin olduğunu gördüm. Bu çizikler kalıcı, mağazaya değişim için götürdüm değiştirmediler, iade etmek istedim onu da kabul etmediler. Paketlenmiş teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum. Servise teslim edilmek üzere Bimeks'e bıraktım.

Bimeks kapalı kutuda müşterisine kusurlu mal satmıştır. Şuana servisten, Bimeks'ten herhangi olumlu bir yanıt gelişme olmamıştır. Bimeks'ten yaptığım alışveriş tamamen bir hata olmuştur. İnsanların emeğini, hakkını kimsenin zayi etmeye hakkı yok. Yasal yollardan da sonuna kadar süreci takip edeceğim.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar A.
    09 Kasım
    23:58

    Müşteri Hizmetleri değişim ya da hediye çeki kullanım imkanı sundu.Bimekse ve şikayetvar.com ekibine yaşadım problemde gösterdiği çözüm sürecinden dolayı teşekkürler.

  • 05 Kasım
    14:25

    Sayın İlgili,
    Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22