Bimeks'ten Aldığım Bilgisayar Arızalı Ürünü İade Edemiyorum

Talha E. |

24.12.2013 tarihinde Eskişehir Bimeks mağazasından toplama aldığım bilgisayarım 04.01.2014 tarihinde bilgisayarı kullanırken ekrana parazit geliyor arkasından mavi ekran geliyor yazılar çıkıyor ve 100'e kadar sayıp kilitleniyor başlığında servise yolladım.

18.02.2014 tarihinde teslim aldım ekran kartı bozuk denilip değişimi yapıldı ancak bilgisayarımı çalıştırdığımda sorunun aynen devam ediyor. Fatura seri B no:708950 numarasıyla aldığım toplama bilgisayarımı iade edip paramı geri almak istiyorum. Bilgisayarımı aldığım günden beri ben hiç kullanamadım.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    09:28

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak ürününüzde ayıp arıza olduğunu düşünüyorsanız ürünü mağazamıza bırakarak yetkili teknik servis aracılığı ile kontrollerini sağlattırabilirsiniz. Yetkili teknik servisin verecek olduğu rapor doğrultusunda tarafımızdan işlemler gerçekleştirilmektedir.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Talha E.
    20 Şubat
    17:48

    dün mesajı attım ama hala cevap gelmedi