14 Ocak 2014

Bimeks'te Yaptırdığım Garantiden Yararlanamadım.

Acity Ankara Bimeks'ten Ö*** K*** (tel: 054**** 06 28) adına fatura ile almış olduğum bilgisayara ekstra para ödeyerek garanti ötesi süper destek sözleşmesi yapmıştım. Yeni aldığım bilgisayarın hoparlöründe problem çıkınca garanti kapsamında Bimeks'e götürdüm ve 1 hafta geçmesine rağmen destekten yararlanamadım.

1 hafta sonra bana kullanmam için bir lenovo bilgisayar verdiler fakat o da eve geldiğimde bozuk çıktı. Götürdüm verdim ve süper destek sözleşmem olmasına rağmen bana bilgisayar vermediler ve mağdur oldum. Hem ekstra para ödeyip sözleşme yapıyorum hem de sözleşmemin hükümlerinden yararlanamıyorum, son derece şikayetçiyim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ümit A. 176 Okunma

Cevaplar

  • Ümit A.17 Ocak 2014

    İlgili mağaza müdürü daha sıcak kanlı olabilir, onun haricinde bir problem yok

  • Bimeks Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön