30 Ocak 2014

Bimeks'te Hediye Çekini Kullanamıyorum.

28.03.2012 tarihinde ürün iadesinden dolayı Acity mağazasından aldığım hediye çekini kullanmak için 26.01.2014 tarihinde Ankamall Electroworld mağazasında kullanmak için gittim ancak kasadan kullanılamadığını ve Müşteri Hizmetleri ile görüşmem gerektiği belirtildi. Saat 18.00 sularında Müşteri Hizmetleri ile görüşmem sonucunda çekin göründüğünü ancak bilgi işlem tarafında sorun olduğunu ve geri dönüş yapılacağı belirtildi maalesef geri dönüş yapılmadı.

27.01.2014 tarihinde Bimeks mağazasına gidip çeki gösterdiğimde bu çekin bir geçerliliği olmadığı cep telefonuna sms olarak gelecek kodun geçerli olduğu belirtildi tekrar Müşteri Hizmetleri ile görüşmemden sonra acil olarak dönüş yapılacağı belirtilse de geri dönüş yapılmadı.

Ramazan 121 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 13 Şubat 2014

    Konu ilgili birime defalarca iletildi ancak hala bir gelişme kaydedilemedi.

  • Ramazan 03 Şubat 2014

    Konu ile ilgili herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı.

  • Bimeks Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön