27 Ekim 2016

Bimeks'in Sipariş İptali.

25.10.2016 tarihinde "Casper Via S7 -3G 7" tableti bimeks.com.tr üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi yaparak 485216 sipariş kaydı oluşturdum, e-mail adresime de siparişime ilişkin bilgi notu gönderildi. Fakat öğleden sonra sipariş takibine baktığım zaman siparişimin iptal olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de ürünün stoklarında olmadığını, sistem hatasından kaynaklandığını dolayısıyla para iadesinin yapılacağı bildirildi. Her ne kadar ben para iadesi için ödeme yapmadım, bana bir şekilde tableti gönderin, hata sizin hatanız ben niye bunun bedelini ödüyorum dediysem de sonuç değişmedi ve para iadesi yapıldı.

Demem o ki kendini biz Bimeks 'iz şöyle kurumsalız böyle büyük firmayız gibi gösterseler de sonuçta müşterisini mağdur ederken (para iadesi yapmakla kendi hatalarını kapatıp müşteri memnuniyeti olmaz.) büyük filan olunmaz, böyle de kurumsallık olmaz!

Memet 655 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön