12 Eylül 2013

Bimeks'in Duyarsızlığı!

İNÇ13131471 no ile 11. 09. 2013 te Bimeks Bodrum şubesine garanti servisi için verdiğim telefonum 14. 09. 2013 te yetkili servise gittiği telefonda görüştüğüm Bimeks müşteri temsilcisi tarafından söylendi. Kargonun 06. 09. 2013 tarihinde kargolandını söylesede Bimeks gelen takip numarasında 09. 10. 2013 tarihinde kargoya verildiği gördüm. Yani 21 iş günü geçtikten sonra .

Fakat servis telefonun 20. 09. 2013 tarhinde geldiğini söylemekte. Buldum. Bugün müşteri temsilcisini arayıp gönderdiğiniz kargonun servise ne zaman ulaştığını gösteren kargo faturasının kopyasını istedim. Bulamadılar. Defalarca yanlış bilgi verdiler. Ama hakkım olanı alicam. Para iadesi talep ediyorum. Bu sorun artık çözülsün. Yeter artık.

Özgür 169 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön