Bimeks'e Ürün İadesinde Sorun Yaşıyorum.

Yaşar B. |

Bimeks Denizli Forum mağazasından aldığım kulaklık bozuk çıktı. İade için Bimeks müşteri temsilcisiyle irtibata geçtim. Mağazaya gelip iade etmem gerektiğini söylediler. Denizli'ye uzak bir ilçedeyim, ürünü merkeze gidince kulaklığın değeri kadar para harcamam gerekiyor. Ürün ayıplı, ürünün ayıplı olmasından ötürü neden ben zor duruma düşüyorum. Servis garantisi var neden ayaklarına gitmek zorundayım.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yaşar B.
    17 Mayıs
    23:54

    Ürün bozuk çıktı. ayıplı mal iade olur. servislik durum yok zaten kasten hantallaştırdığınız iletişim süreciniz kendi uyduruk prosödürlerinize dayanan zaman şartlarını sağlıyor. yani ben size derdimi anlatırken kayediyorum. Bimeks böyle mi kar ediyor. bu şekilde mi para kazanıyor.

  • 08 Mayıs
    10:29

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir.

    Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servis ile de iletişime geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22