04 Eylül 2013

Bimeks'den Aldığım Telefonun Ekran Soketi Arızalı!

08/11/2012 tarihinde Bimeks' ten aldığım İPhone 21 ağustos 2013 tarihinde elime aldığımda ekranının bembeyaz olduğunu gördüm. Garanti kapsamında Bimeks'e gönderdim 03 eylül 2013 tarihinde Teledünya tarafından arandım ve telefonumun darbeden kaynaklı ekran soketinde arıza olduğunu 200 TL karşılığında yenilebileceğini söylediler. Düşünmek istediğimi dönüş yapacağımı ilettim aynı gün yarım saat sonra arayıp mecburiyetten kabul ettim. Fakat telefonumun hatasını kabul etmiyorum ve yenilenmesini talep ediyorum en kısa zamanda dönüşlerinizi bekliyorum.

Fatmagül 85 Okunma

Cevaplar

  • Fatmagül 07 Eylül 2013

    BU ŞİKAYETİME RAGMEN HERHANGİ BİR ŞEKİLDE BANA BİR BİLGİLENDİRME YADA DÖNÜŞ YAPILMADI BİMEKS FİRMASI İLE GÖRÜŞTÜĞÜMDE ONLARIN YAPABİLECEKLERİ BİRSEY OLMADIĞINI İLETTİLER TELEFONUMUN GARANTİSİ İLE İLGİLENEN TELEDÜNYA ADLI FİRMANINDA MAĞDURİYETİ GİDERMEK ADINA HİÇBİR ADIMI OLMAMIŞTIR HEPSİ MÜŞTERİLERİ ZORA SOKUP PARA KAÇIRMA DERDİNDELER BENİM TELEFONUM GARANTİ KAPSAMINDA OLMASINA RAGMEN BENDEN ÜCRET ALINIYOR ÜSTELİK GEÇİŞTİRME VE DOĞRU OLMAYAN BİR SEBEPTEN ÖTÜRÜ TELEFONUMUN SON ZAMANLARDAKİ SIKINTILARINI VE BİR ANDA OLUŞAN EKRAN PROBLEMİNİN SAÇMA SAPAN SEBEPLER GÖSTERİLEREK İNSANI KABUL ETMEYE ZORLUYORLAR GEREKİYORSA GEREKLİ YERLERLE İLETİŞİME GEÇİP TELEFONUMU YENİLEYİP GÖNDERSİNLER OLMUYORSA PARASINI İADE ETSİNLER BEN BAŞKA TELEFON ALMA YOLUNA BAKIYIM

  • Bimeks Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön