04 Şubat 2014

Bimeks'den Aldığım Tabletim Sürekli Arızalanıyor Değişim Yapılmıyor

27.01.2013 tarihinde Bimeks Uşak şubesinden Onyo INC14016315 marka, 20120908381 seri no'lu tablet aldık. Alırken de ücret karşılığı ek sigorta yaptırdık. Aldığımızdan beri bu tablette arıza hiç eksik olmadı. Bu tablet 6 defa arızalarından dolayı servise gitti ve arızalar bir türlü düzelmedi. Arıza servis tarihleri şöyle: 07.05.2013 - 09.05.2013 - 06.09.2013 - 15.09.2013 - 13.01.2014-22.01.2014.

Normalde 5 servisten sonra arıza devam ediyorsa karşı taraf bu ürünü değiştirmek zorunda. Artık 1 yıldır Bimeks'i her hafta yol ettik. Personelle neredeyse akraba olduk. Verdiğim otopark ve yaktığım benzin parasına mı yanayım, harcadığım zamana mı yanayım. Bu ürünün yasal yollara başvurmadan ücretinin iadesini istiyorum.

Erkan 59 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 11 Şubat 2014

    6 defadır düzeltemediğiniz vede normalde 4.serviste değiştirmeniz gereken ayıplı ürününüzü halen sıkılmadan servisemi gönderin diyorsunuz.bir tablet için şu düştüğünüz duruma bakın.koskoca bimeks şirketinin bir tablet için düştüğü durum ne kadar üzücü.ticarette bir kişi darıltırsanız,bir kişi on kişiyi darıltır.sonuçta UŞAK küçük şehir istanbul gibi olmaz.burda en ufak şey kulaktan kulağa yayılır,birde müşterinizin çevresi genişse....öyle işte.....

  • Bimeks Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak ürününüzde ayıp arıza olduğunu düşünüyorsanız ürünü mağazamıza bırakarak yetkili teknik servis aracılığı ile kontrollerini sağlattırabilirsiniz. Yetkili teknik servisin verecek olduğu rapor doğrultusunda tarafımızdan işlemler gerçekleştirilmektedir. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön