Bimeks'den Aldığım Tabletim Devamlı Arızalanıyor.

Hasan G. |

Bimeks'in Salihli Kipa AVM'den 10.02.02014 Tarihinde 0014 fiş nosu ile Hometech MID708 7.0 tablet aldım arızalandı. Mağazanıza götürdüm tamire gönderip yapılıp geldi fakat birkaç gün sonra tekrar arızalandı tekrar mağazaya gittiğimde kendi imkanlarımla göndermem söylendi.

Tabletin 2 yıl garantisi olmasına rağmen niye böyle oluyor satarken hiçbir şey söylenmiyor. Bu durum bende bana ayıplı mal satıldığı şüphesini uyandırdı. Anladımki böyle beni 2 yıl garantisi bitinceye kadar oyalayacaklar bu yüzden tabletin değiştirilmesi veya ödediğim ücretin 171.75 TL'nin tarafıma ödenmesini istiyorum. Sorunum giderilmese Tüketici Haklarına ve hakkımı yasal yollardan arayacağımı bildiririm.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    20:47

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak ürününüzde ayıp arıza olduğunu düşünüyorsanız ürünü mağazamıza bırakarak yetkili teknik servis aracılığı ile kontrollerini sağlattırabilirsiniz. Yetkili teknik servisin verecek olduğu rapor doğrultusunda tarafımızdan işlemler gerçekleştirilmektedir.

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22

  • Hasan G.
    24 Mayıs
    09:49

    10.02.2014 Tarihinde Manisa Salihli Kipa AVM'deki mağzanızdan 0014 nolu fiş ile 171.75 TL değerinde Homatec MİD708 7.0 tablet aldım biraz geçtikten sonra arızalandı tamire gitti geldi tekrar arızalandı şarj olmuyor, tekrar mağzanıza gittiğimde benim göndermem gerektiğini söylediler bende 2 yıl garantisi var dedim.Dinlemediler beni.Anladımki garantisi bitene kadar oyalanacaktım ve bana ayıplı mal satıldığı şüphesi uyandırdı ödediğim tutarın iadesi istiyorum.Saygılarımla.

  • 20 Mayıs
    19:31

    Sayın İlgili,

    Tarafımıza aktarılan konu ile ilgili olarak detaylı sorgulamaların yapılabilmesi için aşağıda ki link üzerinden konunun özeti ile birlikte fatura bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.

    http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/genel_talep.aspx

    Saygılarımızla
    Bimeks Müşteri Hizmetleri
    0 850 222 50 22