02 Eylül 2013

Bimeks'den Aldığım Soğutucu Çalışmıyor!

İzmir Çiğli Kipa'dan Addison marka notebook soğutucusu aldım. 2 gün kullandım, bilgisayarı hiç soğutmuyor. Şimdi ise Led ışığı yanıyor ama fan çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü mağazaya götürmemi istediler. Mağaza ile oturduğum yer arası 50 KM, bana bahane sunuyorlar. Bu Bimeks'e hiç yakışmadı. Ürünü kullanamıyorum evde duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Emrullah 98 Okunma

Cevaplar

  • Bimeks Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın İlgili; Tarafımıza aktarmış olduğunuz konu ile ilgili olarak; fatura tarihi itibariyle ilk 30 gün içinde garantisini destekleyen firmaya gönderimler tarafımızdan sağlanmakta olup,sonrasındaki süreçlerde 2 yıl boyunca garanti belgenizin arkasındaki ithalatçı firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ürünü 30 gün kapsamında iade ve değişim talebiniz ile ilgili firmaya gönderilmesi adına aldığınız şekilde kutu,köpük,aksesuarları ve faturası ile birlikte size en yakın Bimeks Mağazasına götürebilirsiniz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön