27 Mayıs 2014

Bimeks'den Aldığım GS Me Tablet 2 Günde Bir Donuyor.

Bimeks'ten almış olduğum HCL ME (Gs Tablet) aldıktan 10 gün sonra dondu arena teknik servis , Genpa teknik servise devretmiş verdim bende Genpa'ya. Teknik servisten geldi 10 gün sonra yine dondu, Arena'ya geçmiş bir daha gittim verdim bu sefer Arena teknik servise, geldi, gitti bu 4 kez tekrarlandı her seferinde arıza yok dediler ama her geldiğinde de 5-10 gün içinde donuyor. Madem arızası yok niye donuyor hiç bir şey yapılmayan tablet daha yeni 3 ay olmadı. Benden çok teknik serviste kaldı iadesini istiyorum kabul etmiyorlar aldığıma alacağıma pişmanım.

Burak 670 Okunma

Cevaplar

  • Burak 01 Haziran 2014

    Hiç bir konu ile ilgilenmedikleri gibi aldığım ürün elimde patladı

  • Burak 28 Mayıs 2014

    İlgili olan kurum Bimeks olarak sizsiniz yazının tamamını okumadınız sanırım tam 4 kere biri Genpa diğer 3'ü Arena teknik servisine gitti arıza bulunamadı dediler yolladılar ! Aldığımdan beri toplamda 1 ay kalmamıştır ürün ile ilgili yetkili servis ile daha fala muhattap olamicam ki zaten bugün tüketici mahkemesine de başvurumu gerçekleştircem. Tüketici olarak sorgusuz 14 gün içinde ürünü iade etme hakkım varken bunu garanti servisleri ile geçirdim bitti. Yetkili servis ile artık siz muhattap olursunuz. Sorun madem arızasız neden donuyo açılmıyo bu tablet diye belki size de arızasız derler saygılarımla.

  • Bimeks Temsilcisi28 Mayıs 2014

    Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen konu ile ilgili olarak satış sonrası hizmet garanti belgesinde yeralan firma ve/veya anlaşmalı servisler tarafından verilmektedir. Bu doğrultuda detaylı bilgi için yetkili teknik servisle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Bimeks Müşteri Hizmetleri 0 850 222 50 22

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön