Görünüm          
52 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.12.2015 günü Bakırköy Capacity AVM'de ki Bimeks'ten aldığım elektrolüks süpürgemin tekerlekleri düşmeye ve borusunun hortum başlığından çıkmaya başladı. 1 ay bile olmadan geri götürdüm biz bir şey yapamayız servis ne derse o dediler. Müşteri hizmetlerindeki R*****n adlı personel süpürgeyi görüp, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternetten eww1685hdw2 kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Gelen kutu eski modeli olan eww1685hdw. Müşteri hizmeti iki modelin aynı olduklarını ve farklılığın belirlenmesi için yetkili servisten yazı almamız gerektiği söylendi. Yetkili servis bunun için gelemeyeceklerini bildirip gelmedi. İki model...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks 'ten Bosch marka buzdolabı siparişi verdim, 1 gün sonra kontrol ettiğimde ödeme alındı, yazıyordu 1 saat sonra ise iptal edildi "ödemeniz ne şekilde alındı ise o şekilde iade yapılacaktır" gibi bir yazı ile mağduriyete uğradık, Bimeks'i aradığımda stokta yok iptal olmuş stokta olmayan bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım 1 aylık Hometech TAB 9i ürün ekran titremesi sebebi ile teknik servise gönderilmiş. Teknik servisten ise USB giriş soketi kırık diye 40 TL tamir ücreti talep edilmiştir. Garantisi devam edip hatta üstüne Bimeks ten + 3 yıl ek ücret ödeyerek garanti yapılmıştır. Servisten ürün tam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.11.15 tarihinde Bimeks' in internet sitesinden Sipariş No.: 3804932 ile sipariş verdiğim HP H 1000 Kulak stokta bulunmasına rağmen "Sipariş İptal Edildi, ödeme belirtmiş olduğunuz hesaba/işlem yapılan karta iade edildi" şeklindeki bir yazı ile başka hiçbir açıklama girilmeden iptal işlemi gerçekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Oğluma hediye gelen oyuncağı değiştirmek için gittiğim Palladium Bimeks mağazası yetkilisi ürünü değiştiremeyeceğini söyledi. Oyuncakların değişim süresi 1 günmüş. Ama mağazada herhangi bir yerde bununla ilgili bir yazı yok. Satarken personelde uyarmıyor. Şikayetçiyim. Tutarlar küçük olunca insanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks Capacıty (Bakırköy) mağazasından aldığım playstation 4 oyun konsolunu 1 yıl sonra bozuldu. Ürünü garanti kapsamında onarım için satın aldığım mağazaya götürdüm. o*** isimli mağaza müdürü ürünü satış tarihinden itibaren 6 ay içinde teslim alabilecekleri, ancak 6 ay sonra olan problemler için d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten kredi kartı ile bir ürün aldım. 3D Secure kullanarak işlemimi tamamladım. Fakat daha sonra benden adıma düzenlenmiş herhangi bir fatura veya kredi kartı ekstresi istediler. Fakat adıma düzenlenmiş bir fatura yok. Kredi kartımı yeni aldığım için kredi kartı ekstrem de yok. Benden son 3 ayl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnegöl Bimeks'ten aldığım Sony Eurasia z3 telefonum hiç kullanılmadan arızalı cıkmıştır. Ürünü mağazaya geri götürdüm servise göndereceğiz dediler sesimi çıkarmadım. KVK servisi ürünün değişimi onaylanmıştır yazısını sisteme girdi. Ancak Bimeks'e gittiğimde bize yazı gelmedi diyorlar. Ben böyle bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TV'den tutunda ev aletlerine, beyaz eşyadan tutunda fotoğraf makinesi, cep telefonları, yazıcılar, bakım setleri, uydu cihazları, kitap, sarf malzemeler, oyuncaklara kadar kısacası aklınıza ne gelirse hepsi iade ve değişim dışı sayılmış. Ben anneme mutfak robotu aldım, hiç kullanılmadığı halde 4. gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.03.2015 tarihinde Bimeks mağazasından Acer notebook aldım. 05.03.2015 te değişim için gittim. Değişim yapılmadı. Bilgisayarı öğrenci olduğumdan dolayı işimi göremediğimi bildirdim. Çünkü kaydetmem gereken dosyalar için önce kaydetme süresi veriyor 17 saat diye sonra aradan zaman geçince dank diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.03.2015 tarihinde Bimeks Çankaya 365 AVM içerisindeki Electroworld (Bimeks) mağazasından aldığım HP x3500 Kablosuz Mouse 4 adet bilgisayarda çalışmamıştır. Ürünü 24.03.2015 tarihinde aynı mağazaya iade istemi ile götürdüm. İlgili personel ürünü farklı bilgisayarlarda denemiştir. 2 adetinde ürün ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LG 49ub830v Televizyonu alırken 4k uyumlu olarak aldım. 4k yayın olmamasına rağmen fazla para verdim, bir daha fazla para verdim garantisini 5 yıl yaptım. 4k yayın desteği sağlamıyor. İleriye dönük aldım bu cihazı. LG aradığımda yayının 50 pi' den yapıldığı fakat TV'nin 30 piksel desteklediğini söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.01.2015 tarihinde Bimeks'in internet sitesinden satın aldığım 3056305 numaralı siparişim 15 gündür hala gönderilmedi. Ürünlerim hala kargolama ve faturalama aşamasında gözüküyor. Site üzerinden yazı ile sormama ve telefonla 2 defa sormama rağmen hala tarafıma cevap verilmedi. Ben bugüne kadar Bim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Aralık'ta Torium Bimeks'ten Macbook Pro aldım. Apple bilgisayarlarda ürünün çıkış tarihi önemli olduğu için 2014 fabrika çıkışlı bir bilgisayar istedim. Bana hepsinin 2014 çıkışlı olduğunu söylediler. Açtığımda ürünün mid2012 olduğunu öğrendim. 2 kere konuşmaya gittim. 2. gidişte hatayı kabul edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks.com'dan kredi kartı ile iPhone 6 aldım. Sipariş bilgilerimde kredi kartı onay bekliyor diye ibare vardı. Bimeks çağrı merkezini aradığımda bankadan kredi kartı onayı beklediklerini belirttiler. Bankamı aradığımda kredi kartımdan çekimin yapıldığını onay verildiğini ve Bimeks' in parayı aldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme