Görünüm          
1.522 şikayet listeleniyor

15 Ocak 2015'te tablet sipariş verdim ancak hala "onay bekliyor" yazısı var sebebi nedir. Ne zaman kargoya verilecek ve ne zaman teslim alacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sadece Erzurum Şubesinde bulunan ürünü şube yetkilisinin yönlendirmesi üzerine 05/01/2015 tarihinde en yakın Bimeks şubesi olan Maltepe Park şubeye giderek parasını kredi kartım ile ödedim ve kargo ile gönderileceği teyidini aldım. Ancak bugüne kadar kargo teslim edilmedi. Bu durumu Bimeks'e her s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

28/12/2014 tarihinde internet şubenizden almış olduğum varden peluşlu oyuncak köpek hala gelmemiş olup firmanızın gerekli hassasiyeti göstermemesi ve ürününün teslim edilmemesinden dolayı şikayetimi bildiririm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 29,12,2014 tarihinde aldığımız water wall bulaşık makinesi ilk yıkamada fonksiyonel hata verdi. Gelen Samsung servis elemanı bir sürü kişiyi arayarak arızanın sebebini bulamadı ve devamında arıza raporunu yazdığını fakat bize teslim etmeden gitti, Bimeks iade bölümü arıza raporunu istediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Web'den laptop satın aldım ürün hasarlı geldi. Ertesi gün mağazaya teslim ettim. İki haftadır değişim için bekliyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri personeli tarafından geçiştiriliyorum şu olduğunda bilgi vereceğiz bu olduğunda bilgi vereceğiz İki haftadır tek bir bilgilendirme telefonu ve mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün su kaçırıyor diye 21. gün iade isteyerek mağazaya teslim ettim bir hafta sonra contasında sorun var diye conta takip yollamışlar. Ben arıza gösterdiği için basit ürün kapsamında iadesini istiyorum diye şikayette bulundum. Size geri dönüş yapılacak ürününüzü teslim almayın dediler. 10 gün oldu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.01.2015 tarihinde aldığım ürün 09.01.2015 saat:17:00 itibari ile hala kargoya verilmedi. Bimeks'in sisteminde faturalandığı gün 18:00'a kadar kargoya teslim edilir diyorda Bimeks'te çalışanların bundan haberi yok herhalde. İlk defa Bimeks'te alışveriş yaptım pişmanım. Keşke T***'dan alsaydım. Dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım buharlı ütünün bozulması nedeniyle tamir edilmek üzere 25.11.2014 tarihinde ürünü Bimeks'e teslim ettim. 40 gün boyunca bana herhangi bir bilgi vermeyen firmayı arayarak bilgi istedim. Arkadaşlar size dönüş yapacak denildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Kayıp Ürün!
profile-icon Yalın 09 Ocak 2015 11:18
Bimeks Logo

26.10.2014 tarihinde teslim ettiğim ürün, cep telefonuma mağazamızdan alabilirsiniz mesajı gelmesine rağmen hiçbir mağazada bulunamamaktadır. Hizmet talep formunda bulunan form numarasından da ürünümü bulamamışlardır. Sürekli sizi arayacağız deyip konuyu geçiştiriyorlar. 2 aydan fazla bir süredir ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG marka bir televizyonu 31.12.2014 tarihinde sipariş ettim ancak 09.01.2015 tarihi itibariyle ürün elime ulaşmamıştır. Ekstra olarak ürün kargo şirketi tarafından tarafıma teslim edildi görülmektedir. Ürün şu an nerede bilemiyorum. Bimeks müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum kargo şirketinin müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'in internet sitesi aracılığıyla 31.12.2014 tarihinde satın aldığım ürün 06.01.2015 itibariyle henüz kargo yapılmadığını çağrı merkezlerini arayarak öğrendim. Görüştüğüm T**** adındaki yetkili kaba tavırla bu yıl elinize geçer dedi. Yani 2015 yılı içinde elime geçecekmiş. Bimeks'in tedarik s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.12.2014 tarihinde aldığım sipariş ettiğim Canon marka yazıcım 24.12.2014 tarihinde kargo ile gelmiş ve kurulumunda arıza vermiştir. Ürünü Bimeks'e geri götürdüm kontroller sonucunda değişim isteğimiz uygun görüldü 1 hafta içinde yenisinin teslim edileceği söylendi. Fakat 08.01.2015 tarihi olmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Aralık'ta Bimeks'in internet sitesinden bir adet USB 3.0 sipariş ettim. Faturalama işlemi 1 günde yapıldı ancak kargoya 7-8 gün vermediler. Bunun üzerine telefonla görüşüp iptalini istedim ancak müşteri hizmetleri temsilcisi ellerinde ürünün olduğunu ve bana hızlıca yollayabileceklerini söyleyinc...Devamını oku

  • - Görüntüleme