Görünüm          
1.522 şikayet listeleniyor

02.12.2015 tarihinde Bimeks ten HP 15 -r211nt kodlu seri numarası cn**** olan notu book satın aldım. Bu cihaz 11.12.2015 te arızalandı. Yaklaşık 2 hafta içerisinde onarılıp tarafımıza teslim edildi. Daha sonra ise cihaz yine arızalandı. Cihazın teknik servisi ile görüşme sonrasını da donanımsal arız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazadan aldığımız Asus Zenpower ürün arızalı çıktığında 10.01.2016 tarihinde servise gönderilip 1 ay içerisinde Asus servisi ürüne iade vermiş olup, hala bugün 19.03.2016 olan tarihte ürünümü teslim alamamış durumdayım. Bu konuda hem mağaza personellerini hem de müşteri hizmetlerini birçok kez ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Nilüfer Carrefour SA'da bulunan mağazasından aldığım ürünün belirtilen adreste bulunmamam nedeniyle 18/03/2016 tarihinde teslim edilmesini istedim.Mağaza çalışanları da herhangi bir sorun olmayacağını bildirdi. Ancak 15/03/2016 da kargo firması arayarak ürünün kendilerine ulaştığını, belirtile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında aldığım cep telefonuma (ayrı bir ücret ödeyerek) 2+1 ekstra garanti yaptırdım. Telefonu Bimeks'e arıza için götürdüm. Biz size mesajla bilgi vereceğiz diyerek teslim aldılar bir süre sonra telefonu almam için mesaj gönderdiler ancak telefon tamir olmamıştı.Sebebini sorduğumda servisin 3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten aldığım dizüstü bilgisayarın arızalanması sebebiyle onarım için kendilerine teslim ettim ancak ben onarım talebinde bulunduğum halde kendileri ürünü değişim talebinde bulunmuşum gibi işleme koymuşlar. Ben ise bunu maksimum iş günü süresi dolduktan sonra sormaya gittiğimde öğrendim. Neyse ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung dizüstü bilgisayarımı 15.02.2016 tarihinde Ankara Ankamall Bimeks mağazasına genel temizlik ve kırılan 'space' tuşunun tamiri için 5 yıllık garanti ötesi destek paketi dahilinde teslim ettim. Yaklaşık 19 gün sonra sıvı teması olduğu üst takımın komple değişeceği söylendi ki böyle bir şey olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı.
11 Mart 2016 11:42
Bimeks Logo

Bimeks Elazığ'dan almış olduğumuz Samsung marka cep telefonunu yaklaşık olarak 3 ay önce şarj almama probleminden dolayı servisinize teslim ettik. Yaklaşık olarak 1,5 ay sonra ürünü teslim almaya gittiğimizde, ekranın sol tarafının kırık olduğunu gördük. Ve bu cihazı bu şekilde teslim almadan tekrar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.02.2016 tarihinde ekranı kırılmış cep telefonumun tamiri için mağazaya götürdüm. En geç 20 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Bu zaman zarfında gerekli tamir ücretini ödemem için bir IBAN numarası verdiler. Ödemeyi yapıp dekontu teslim ettim. Ürünün akıbetiyle ilgili 2 haftadır müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks.com.tr'den 03.03.2016 da 4167165 no'lu sipariş verdim ve hemen ertesi gün sabah havaleyi yaptım. 05.03.2016 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda faturalanıp kargoya verileceği bilgisini aldım. 07.03.2016 tarihinde kargoya verilmediğini görüp sabah saatlerinde tekrar müşteri hizmetlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nevşehir Bimeks mağazasına ücretli değişim karşılığında iPhone 6S telefonumu teslim etmemin üzerinden 1 ayı geçmesine rağmen hala yenisini göndermediler. Telefonu her sorduğumda çeşitli bahaneler sundular. Telefonu tamir için göndermiş olsaydım seneye gelirdi sanırım. Acilen ilgilenilmesini rica edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks (Neomarin) şubesinden dizüstü bilgisayar aldım. Kısa süre sonra aldığım laptopu sürekli ekranın kilitlenmesi ve donması ve bir program açmak için tıklandığında herhangi işlemde bulunmaması sonucu Bimeks' e başvurdum. Virüs bulaştığını söylediler. Virüs taraması temiz çıktı. Bilgisayarın alınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Şubat tarihinde Bimeks mağazasından Sony Eurasia Xperia m5 aldım. 4 gün sonra telefon kamerası arıza yaptı. 17 Şubat'ta Bimeks'e teslim ettim. Sonraki günlerde çok memnun olduğum Sony Eurasia müşteri hizmetleri hiçbir bilgi saklamadı benden bugün yani 04 Mart 2016' dan on üç gün önce telefonumun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Samsung Tablet
profile-icon Fatih 04 Mart 2016 11:00
Bimeks Logo

22.06.13 tarihinde Ankamall Bimeks'ten S Galaxy TAB 2 aldım. Tablet uzun süre takılmalar yaparak çalıştı. Sıklıkla kendi kendine kapanıyordu. Bu kapanmaların birinde tekrar açılmaması üzerine Ankara Necatibey Destech Samsung servisine verdim, Servis yetkilileri tabletin şarj cihazının uygun olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Şükrü Şikayetini Yayından Kaldırdı.
02 Mart 2016 08:04
Bimeks Logo

İstanbul Pendik Viaport AVM Bimeks'ten aldığım TV 'yi bugün teslim edeceklerini söylediler. Gelmeden çok önce mesaj atacaklardı ne arayan ne mesaj atan var. Kendilerini defalarca aramama rağmen telefona cevap veren yok. Güya iletişim numarası. Kaçta gelecek diye sorulduğunda ise yarın getiririz işte...Devamını oku

  • - Görüntüleme