07.05.2016 tarihinde Ankara Etlik Forum AVM de bulunan bimaks mağazasından Philips Android Ambilight uhdtv 4K 49PUS7101/12 TV yi 4.374 TL'ye aldım. Bugüne kadar TV den memnundum. Sabah TV yi açtığımda ekranın sol alt tarafında ince uzun beyaz bir ışık belirdi ve çok da belirgin sanki birisi bir cis...Devamını oku

Bimeks E-Fatura Talebi
profile-icon Zülfikar 16 Aralık 2019 20:55
Bimeks Logo

Bimeks'ten 2017 yılı içinde Grundig Marka "MT8240 Profesyonel Erkek Bakım Kiti" tıraş makinesi aldım ve 2019 yılında ürün arıza verdi. Teknik servise götürdüğüm ürünün yandığı ve ürünün değiştirileceği tarafıma bildirildi. Fatura istendi. Ancak ürünün faturasını bulamıyorum. Bir muhatap varsa e-arşi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks'e Ulaşamıyorum!
profile-icon Ömür 27 Eylül 2018 19:58
Bimeks Logo

2016 Ağustos ayında Bimeks'ten TV aldım. Alırken +3 yıl garanti uzattım. Televizyonun garantisi Ağustos 2018' de bitti. Televizyonum arızalandı teknik servisi aradım. Teknik servis garantiniz bittiğinden Bimeks ile görüşmemi söylediler. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bunun çözülmesini talep etmekteyim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Logo

2.11.2015 tarihinde aldığım Apple 6 Plus cep telefonu bir+3 yıl garanti yaptırdım ve şu anda cihazım arızalı Apple teknik servisi garanti kapsamı bittiği için bakmıyor ve aldığınız firmayla iletişime geçin diyor. Aldığım firmayı araştırınca kapandığını fark ettim ama aynı firma internet üzerinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Bimeks Garanti Süresi!
profile-icon İsmail 18 Haziran 2018 10:53
Bimeks Logo

Bimeks'ten 2 yıl önce aldığım Lenovo laptobumun garanti süresini öğrenmek istiyorum ve bunun için firmaya mail attım hangi bilgiler gerekiyor diye dönüş yapılmadı. Laptop alırken firmadan +4 yıl Bimeks'in kendi garantisi olacak denilerek ekstra ücret alındı bende laptopumu teknik servise vermem ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sürekli mail ile irtibat kurmama rağmen; hiçbir şekilde para iademi yapmadınız. Tablet bilgisayarımda sorun olduğunu bildirdim teknik servis sağlamayacağınızı bildirdiniz ve garanti ötesi ücretlerimin iadesini yapacağınızı bildirdiniz. Ancak Şubat ayından bu yana banka bilgilerimi almanıza rağmen hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten disk aldım. Aldığım disklerden 2si arızalıydı, teknik servislerine iade ettim. 15 iş günü içerisinde durumu belli olacak dendi fakat 8 ay oldu hala bir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üsküdar Nautilus Bimeks'ten 2 sene önce aldığım LG V10 telefon garanti süresi dolmadan arıza verdi ve LG teknik servis arızayı çözemediği için para iadesi yapacaktı. Ancak bende sadece sevk irsaliyesi ve sipariş bilgilendirme formu var. Telefon iş yerime kargo ile gelmişti. Faturayı kayıp mı ettim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.08.2016 tarihinde Bimeks Malatya'dan LG G4 telefon satın aldım. (Bi+3 yıl hizmet paketi ile birlikte) telefonun şarj aleti giriş kısmında temassızlık problemi oluştu. Malatya Bimeks kapandığı için teknik servis konusunda Bimeks.com.tr'den bilgi talep ettim fakat hiçbir cevap alamadım. Şimdi garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sony Z2 telefonuma ek ücret ödeyerek Bimeks'ten 3 yıl garantisini uzattım. 21.07.2017 tarihinde telefonum arızalandı ve Muğla Bimeks'e teslim ettim fakat telefonum bana ulaşmadı hiçbir bilgide alamıyorum ve Muğla Bimeks kapandı Marmaris Bimeks de bilgi veremiyor kendi uğraşlarım sonucu telefon Sony ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19/08/2016 tarihinde aldığım Telefonuma 2 yıl+3 yıl Bimeks garantisi yaptırdım. Arızalandığı için İzmir Selway'daki şubeye gittim. Teknik arıza nedeni ile kapalıdır yazıyor ama içi bomboş Forum Bornova şubesine gittim. Kapılar kapalı içeride biri vardı biz açığız ama internet yok işlem yapamıyoruz d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten +3 garanti kapsamında aldığım cep telefonunu batarya ve şarj probleminden dolayı 01.08.2017 tarihinde İstanbul Forum'daki mağazasına tamir amacı ile verdim. 11.09.2017'ye kadar bir bilgi alamadım. 11.092017 tarihinde ürün takibinden 1708010031 takipli ürünümün teknik servisten mağazaya gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22/05/2017 tarihinde 1705220201 numaralı arıza kayıtlı ürünüm tamirat için Teknik Servis'e gönderilmişti. Toplamda 4 aya ulaşan servis süresi sonucunda henüz tarafıma olumlu veya olumsuz bir geri dönüş olmadı. Ürün iadesi veya para iadesi hakkında yardımcı olunması için iki kere firmanın müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks 'ten aldığım telefonu ikinci kez servise gönderdim ve her iki seferde tarafıma KVK Kartal teknik servis tarafından arızalı teslim edildi. Telefonun arızalı olduğunu söylediğim zaman ise servise tekrar alma talebinde bulunup mağduriyetimi hiçbir şekilde düşünmeden hareket ettiler. Şu an telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2017 tarihinde garanti kapsamındaki Kenwood marka şarjlı süpürgemi arıza sebebi ile İzmir Selway Outlet AVM'deki Bimeks mağazanıza teslim ettim. 31.07.2017 tarihinde cihazın tamir için teknik servise gönderildiğine dair SMS aldım. Bu SMS cihazımla ilgili aldığım son haberdi. Yasal tamir süresi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 26/03/2016 tarihinde aldığım Samsung Galaxy j5 telefonun arızası sebebi ile 06/09/2017 tarihinde Bimeks'e götürdüm. Telefonun 2 yıl garanti var. Ayrıca Bimeks'ten 3 yıl daha garanti uzatımı için hizmet sözleşmesi satın aldım. Ancak Bimeks telefonun sorunu çözmek için geri almadı. Teknik s...Devamını oku

  • - Görüntüleme