Görünüm          
364 şikayet listeleniyor

05/09/2018 tarihinde 5519826 numaralı sipariş ile ürün aldım. Ancak 20 adet olan siparişimden sadece 5 adet gönderildi. (telefonla arayarak bana ellerinde 5 adet ürün olduğu bunu göndereceklerini söylediler ama yalan ürün hala ellerinde var satışına devam ediyorlar. Ben aldığımda ürünün fiyatı ucuzd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'in internet sitesinde ürün Samsung S2 Gear Black akıllı saat %24 indirimle 699 TL'ye satıştaydı. Ürünü almak istediğimde satın al butonu yoktu. Bimeks'e mail atıp stok durumunu ya da ürünü mağazadan aynı fiyata temin edip edemeyeceğimi sordum. Stoklarının yenileneceğini tedarikçilerle görüşül...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Stokta Cihaz Yok
profile-icon Şevval 13 Şubat 2018 19:53
Bimeks Logo

Ürün seri No.: 63160105069. Bimeks'ten Hometech Dizüstü Bilgisayar aldım bir sene önce. Arızalandı servise gönderdim yaptılar daha sonra tekrar aynı şekilde arızalandı. Gönderdim laptobu ücret istediler gönderdim 130₺ tuşlarını onarmışlar adaptör yenilemişler sistem kartındaki hasarı giderememiş ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 1 hafta önce bir ürün sipariş ettim. Sitede ürünün stokta olduğu hemen kargolanacağı yazıyordu. 1 hafta geçmesine rağmen siparişimin durumu kargoya verilecek olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor, yolladığım maillere de cevap alamıyorum. Önümüzdeki hafta yurt dışına çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks.com.tr'den 31/12/2016 tarihinde 155 TL karşılığında havale yöntemiyle almış olduğum ürünü 1 hafta bekletip stokta olmadığı gerekçesiyle siparişi iptal ettiler ve paramı iade etmediler. Defalarca hem telefondan, hem internet sitesi üzerinden para iadesini istediğim halde 8 aydır beni oyalayaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Benim 30.06.2017' de aldığım ürünün stokta kalmadığı söylenerek iade işlemimin gerçekleşeceği bildirildi. 03.07.2017 'de iadesi için gerekli bilgileri vermeme rağmen 24 gündür iadem gerçekleşmedi ve bugün müşteri hizmetlerine bağlanmak için 50 dakika bekledikten sonra bana iadenin Eylül ayında gerçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks internet sitesinde stokta görülen ürünler için Bimeks' in mağazalarını aradığımda ürün bizde yok, site yanlış bilgi veriyor, ben şimdi stoklardan da baktım, hiçbir Bimeks'te yok diye cevap vermiştir. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, tam 36 dakika oldu ama hala açan yok. Bimeks artık ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 gün önce şehrimdeki şubesinde stokta olan ürünün siparişini verdim ama hala "faturalanabilir" gözüktüğü için Bimeks'in müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim. Ancak "bekleme sıranız... Bir" diyen sesi her seferin de ortalama 30 dakika dinlememe rağmen kimseye ulaşamadım, gün içinde 3 defa dened...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.04.2017 tarihinde Bimeks'in internet sitesinden aldığım ürün stokta olmamasından dolayı iptal edilip para iade süreci başlatılmıştır. Bugün tarih 28.06.2017 itibariyle 73 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmamıştır neredeyse her hafta müşteri temsilcisine konuyu aktarıyorum 2 gün içerisinde ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

+3 sene ek garantili, geçen sene aldığım Sony Xperia C4 cihazı Manavgat şube geçici olarak kapalı olduğundan Antalya Özdilek AVM şubeye götürdüm. '' Arızalı ürün servisteyken yerine mağduriyeti giderebilecek başka bir cihaz verilir '' umuduyla cihaz istedim, stokta cihaz olmadığını 2-3 iş günü içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks stokta olmayan ürünü satıyor. Karttan para çekiliyor sonra ürün yok diye siparişi iptal ediyor. Neyse olabilir diyorum tekrar başka bir ürün siparişi veriyorum onda da aynı sorun. Alıyorum, parasını ödüyorum yine ürün yok, sipariş iptal.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende bir Bimeks mağduruyum. 27/12/2016 tarihinde iPhone 7 Plus aldım, parasını ödedim bana da stokta yok en geç 15 gün içinde elinizde olur dendi. Aradan 3 aydan fazla zaman geçti telefon gelmedi. 1 ay önce siparişimi iptal ettim şimdi de paramı iade etmiyorlar. Bu durum haksız kazanç hem de niteli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks internet sitesinden 07.02.2017 tarihinde iPhone 7 ürün satın aldım. Tarih 27.03.2017 oldu Aradan kaç ay geçmesine rağmen ürün halen gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saate yakın bekledikten sonra ulaştığım her yetkili 1 haftaya elinizde olur diye diye bu tarih oldu. Ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks internet sitesinden 07.01.2017 tarihinde ürün satın aldım. Aradan tam 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim halen gönderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saate yakın bekletilmeme rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ürünlerin iptal edilmesi ve paramın iadesi için defalarca mail atmama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 22.03.2017 tarihinde telefon aldım, siparişi bana sormadan stokta kalmamış diye iptal etmişler, ardından telefonla ulaşmaya çalıştım mümkün değil 1 saat bekledim otomatik sistem koymuşlar yalan. Sonrasında mail attın onlarca paranın 2 saat sonra iadelerde otomatik yatacağını belirtiyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.03.2017'de vermiş olduğum siparişi stoktan hemen kargo yazmasına rağmen 21.03.2017 de hala kargoya veremediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk açtığımda 3. sıradasınız dediler 17 dakika. Sonra hala 3.sıradayım telefona cevap veren yok. İlgisizlik had safhada.Devamını oku

  • - Görüntüleme