Toplam çözüm sayısı
..

Bimeks

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 463

Bimeks
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

272 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2830görüntüleme
  • 16 Nisan 2020 12:29

Bimeks +3 Yıl Garanti Kapsamında Benden Para Aldı

2016 yılında benden ek garanti kapsamında 300 lira alarak garantimin 5 yıla çıktığını bildirdi. Şimdi ise firma kapandı. Bu işi doğru dürüst yapmış olsaydınız haklarımızı başka bir firmaya devrederdiniz. Ne yazık ki bu saatten sonra hiçbir firmaya güvenmiyorum. Paramı iade etmeseniz bile bu garanti ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Zübeyr'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 2019 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü şikayetimi geri alıyorum iyi çalışmalar”

Zübeyr Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2018 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim kendi uğraşlarım sonucunda çözüldü”

Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1477görüntüleme
  • 27 Mart 2018 10:37

Bimeks Stokta Yokken İndirimde De Stok Sağlanınca Mı İndirim Bitiyor?

Bimeks'in internet sitesinde ürün Samsung S2 Gear Black akıllı saat %24 indirimle 699 TL'ye satıştaydı. Ürünü almak istediğimde satın al butonu yoktu. Bimeks'e mail atıp stok durumunu ya da ürünü mağazadan aynı fiyata temin edip edemeyeceğimi sordum. Stoklarının yenileneceğini tedarikçilerle görüşül...

profile
  • 896görüntüleme
  • 14 Eylül 2017 10:19

Bimeks Servise Gönderilmek Üzere Bıraktığım Cihazımdan 2 Aydır Haber Alamıyorum

Henüz 6 aylık tabletimdeki sorun nedeniyle 03/07/2017'de Buyaka mağazasına servise gönderilmek üzere bıraktığım cihazımdan 2 aydır haber alamıyorum. 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri telefonları güya daha iyi hizmet verebilmek için yenileniyor. İnternet sayfaları üzerinden 3 kez soru sordum tık y...

profile
  • 769görüntüleme
  • 13 Eylül 2017 09:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimeks'ten Para İadesi Yapılmadı

Bimeks firmasından aldığım ürünü (tablet) garanti kapsamında firmaya gönderdim. Batarya arızası olduğunu garanti dışı kaldığı söylendi. 60 TL para istediler bende bana gönderilen hesap numarasına parayı gönderdim fakat bu konuşmadan 4-5 saat sonra sadece batarya değişimi yapamadıklarını ekranında de...

profile
  • 595görüntüleme
  • 18 Ağustos 2017 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimeks'te mağdur Olan Daima Müşteri

5272207 sipariş numarası ile 30.03.2017 tarihinde teslim aldığım ürünü aldıktan 1 saat sonra geri kargoya verdim hırpalanmış hatta bir kısmı kırık bir kulaklık olarak gelmişti. 6. Ay olmak üzere 9 kere yazı yazdım defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama bir türlü para iadesi yapılmıyor. Bu kadar k...

profile
  • 708görüntüleme
  • 11 Ağustos 2017 15:02

Bimeks 'e 2 Saat Bekleme Rağmen Bağlanamadım

Bimeks'ten almış olduğum Sony Xperia Z3 telefonum 4 kez garantiye gönderdim, Bimeks müşteri temsilcisini aradım 2 saat bekleme rağmen bağlanamadım. Firmanın ilgisizliğinden şikayetçiyim. Sürekli sorun yaşadığım telefon 2 ay olmasına rağmen bir haber yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Tele...

profile
  • 1604görüntüleme
  • 10 Ağustos 2017 11:31

Bimeks  ve Asus Mağduriyeti

30 Haziran 2017 tarihinde Bimeks müşteri hizmetleri tarafından aradılar ve telefonun arızasının 415 TL olduğunu, cihazın tamir edilmesi için ücretin Asus teknik servisin hesabına gönderilmesi gerektiğini ancak bu şekilde tamire başlanacağı bildirildi. Telefonu kapattıktan sonra ilgili hesaba gerekli...

Bimeks  ve Asus Mağduriyeti
Bimeks  ve Asus Mağduriyeti
Bimeks  ve Asus Mağduriyeti
+1
profile
  • 1821görüntüleme
  • 09 Ağustos 2017 12:33

Bimeks BiPara Kullandırmıyor, Ulaşılmıyor!

Bimeks'ten Air 2 tablet alınca 300 TL'lik BiPara verilmişti ne zaman istersem kullanılabileceğim belirtilmişti, şimdi ise bir parayı 50 TL olarak parça parça kullanabileceğim söyleniliyor. satış yaparken farklı puan kullanırken farklı muamele. Üstelik müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 1 saat b...

profile
  • 465görüntüleme
  • 03 Ağustos 2017 09:46

Bimeks Ürün 10 Gün Oldu Kargoda Değil!

Ben böyle bir firma görmedim. İnternet sitesi sürekli üyelik hatası veriyor. Müşteri hizmetleri maili çok geç cevaplıyor. Direk aradığımda ise saatlerce bekliyorum. Ürünü alalı 10 gün oldu daha kargoda değil.

profile
  • 470görüntüleme
  • 01 Ağustos 2017 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimeks Garanti Ötesi Süper Destek Ürün Tamiri Gecikmesi

01.07.2017 tarihinde 1707010135 arıza koduyla laptopumu garanti ötesi süper destek kapsamında Bimeks'e garantiye gönderdim. Bugün 31.07.2017 olmasına rağmen yani yaklaşık bir ay ve de 20 iş günü geçmesine rağmen halen daha ürünüm tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini 2 kez aramama ve 30 dakika...

profile
  • 687görüntüleme
  • 01 Ağustos 2017 12:31

Bimeks'ten Aldığım Buzdolabından Memnun Değilim!

Bimeks'ten alınan buzdolabımın saat 6 sularında bozulduğunu fark ettim hemen servisi aradım bana Bimeks'ten aldığınız için oraya yönlendirdim. Aradığımda mesai saatleri dışında aradınız diye bir uyarı geldi ve kapandı telefon benim merak ettiğim husus bu buzdolabını akşam saat 21:00 civarı almıştım ...

profile
  • 652görüntüleme
  • 01 Ağustos 2017 09:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimeks Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İademin Yapılmaması!

13.06.2017 tarihinde internet mağazasından verdiğim sipariş Bimeks firmasının lojistik kaynaklı bir sebebinden iptal edildi. Ücret iademin 48 saat içerisinde gerçekleşeceğini söylediler fakat aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, saatlerce bekle...

profile
  • 1151görüntüleme
  • 01 Ağustos 2017 00:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimeks 43 Gündür Garantide Olan Laptopumdan Bilgi Alamıyorum!

Bimeks'e göndermiş olduğum laptopum tam 43 gündür garantide ve hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri hatta oyalıyor ve bir türlü sıra gelmiyor tam 2 saat boyunca hatta kaldım ürünü teslim ettiğim Bimeks yerinden taşımış ve hiçbir bilgi bırakmamış.

profile
  • 2285görüntüleme
  • 29 Temmuz 2017 13:47

Bimeks Hediye Çekini Mağazalarında Aradığım Hiçbir Ürün Olmadığı İçin Kullanamadım

Bimeks'in verdiği hediye çekini mağazalarında aradığım hiçbir ürün olmadığı için kullanamadım, sonunda internet üzerinden sipariş verin dediler çek bitmeden 3 gün önce sipariş verdim siparişi onayladılar ücretin yarısını kartımdan çektiler, buna rağmen ertesi gün siparişim iptal oluyor. Neymiş ürün ...

profile
  • 449görüntüleme
  • 28 Temmuz 2017 15:02

Bimeks İlgisizlik Yapıyor, Muhatap Yok

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için kaç saat beklemek gerekiyor aradığımda ikinci sıradaydım on beş dakika bekledim hala ikinci sıradaydım sıkıldım kapattım bir de ürün için şikayette bulunmuştum ondan da haber yok. Sizde müşteri memnuniyeti ürünü satana kadar mı?

profile
  • 428görüntüleme
  • 27 Temmuz 2017 10:16

Bimeks Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum, Çok Uzun Süre Hatta Bekletiyorlar Ve Sonunda Hat Düşüyor

Bimeks'ten aldığım ürün için servis çağırmak istedim. 0850 2225022 numaralı müşteri hizmetlerini 21 Temmuz günü 12.18 de aradım. Müşteri danışmanına bağlanmak için 8.sırada olduğum söylendi. Tam 50 dakika bekledim ve sıra bana geldiği anda hattan düşürüldüm. Sonra tekrar aradığımda yine saatlerce sı...

profile
  • 935görüntüleme
  • 26 Temmuz 2017 12:33

Bimeks Tabletimin Bataryasını Orijinal Olmayan Batarya İle Değiştirmiş

Bimeks'e tamir için verdiğim tabletimin önce anakartı yanmış dediler. Tamirini yapıp mağazadan aldığımda tabletim açılmıyordu. Tekrar mağazaya gittiğimde sizden kaynaklı dediler zorla kabul ettiler kendilerinden kaynaklandığını. Tekrar servise gitti batarya ölmüş dediler. Batarya ölse bile tablet aç...

profile
  • 764görüntüleme
  • 25 Temmuz 2017 17:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bimeks Teşhir Ürününü Sıfır Diye Satıyor

16.06.2017 tarihinde Konya Novada AVM'de Bimeks'den dijital çerçeve satın aldım. Personel ürünü tanıtırken kutusunu açıp sıfır ürün diye gösterdi. Satın aldıktan sonraki gün aldığım hediyeyi iade için gittiğimde, teşhir ürün olduğu için ve kutusu açıldığı için iade yapılamayacağı söylendi. Ancak ür...

profile
  • 379görüntüleme
  • 25 Temmuz 2017 14:16

Bimeks Para İademi 1.5 Aydan Beri Yapmadı

6.6.2017 tarihinde yaptığım 5343463 numaralı siparişimi sipariş elime uluşmadan 7.6.2017 tarihinde iade geçtim. 25.7.2017 oldu hala iade konusunda ilerleme kaydedemedim. Müşteri hizmetlerini arayıp cevap vermeleri için 1 saat bekledikten sonra, görevlinin tek söylediği şikayeti ilgili birime iletece...

profile
  • 418görüntüleme
  • 25 Temmuz 2017 10:16

Bimeks'ten Aldığım Lenovo P70 Aramalara Kapalı

Öğleden önce 1 saat 15 dakika öğleden sonra 2 saat 3 dakika 15 saniye müşteri hizmetlerini bekledim ve 1. sırada iken hat kapandı. Söyleyecek sözler yetersiz kalacak. Lenovo p70'de 2 adet IMEI numarası var. Biri kayıtlı birisi kayıt dışı çıkıyor. Şu anda telefon gelen ve giden aramaya kapalı. Hücre ...

profile
  • 343görüntüleme
  • 21 Temmuz 2017 16:16

Bimeks Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Telefonu alırken ekstra garanti satın aldım, ekstra garanti döneminde telefonu servise gönderdim. Ekstra ücret çıktı diye mesaj attılar, nedenini öğrenmek için 3 sefer aradım ve bekledim. Her arama en az 1 saat sürdü ve otomatik hat kapandı. Hiç birinde bağlanamadım.

profile
  • 408görüntüleme
  • 20 Temmuz 2017 13:46

Bimeks Müşteri Hizmetleri Sistemi Çok Kötü!

Müşteri hizmetlerini çok kez aradım, hepsinde en az yarım saat bekletildim ve hiç görüşemedim. Böyle ciddiyetsizlik olmamalı. Dahası web sitesinden ilgili şikayetimi ve Zonguldak Kozlupark AVM şubelerindeki outlet bir ürün için bilgi almak istediğimi belirttim, verdikleri numara da kesinlikle cevap ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Bimeks bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Bimeks henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.