Görünüm          
967 şikayet listeleniyor

2016 yılında benden ek garanti kapsamında 300 lira alarak garantimin 5 yıla çıktığını bildirdi. Şimdi ise firma kapandı. Bu işi doğru dürüst yapmış olsaydınız haklarımızı başka bir firmaya devrederdiniz. Ne yazık ki bu saatten sonra hiçbir firmaya güvenmiyorum. Paramı iade etmeseniz bile bu garanti ...Devamını oku

3 yıl önce Bimeks’den aldığım LG marka buzdolabımda arıza oluştu. 3 yıl firma garantisi vardı. O dönem Bimeks yetkililerinin ısrarı üzerine ek para ödeyip garantimizi 3 yıl uzattık. Bugün LG müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili Bimeks ile irtibata geçmemizi söylediler. Fakat 1 saattir Bime...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'in internet sitesinde ürün Samsung S2 Gear Black akıllı saat %24 indirimle 699 TL'ye satıştaydı. Ürünü almak istediğimde satın al butonu yoktu. Bimeks'e mail atıp stok durumunu ya da ürünü mağazadan aynı fiyata temin edip edemeyeceğimi sordum. Stoklarının yenileneceğini tedarikçilerle görüşül...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz 6 aylık tabletimdeki sorun nedeniyle 03/07/2017'de Buyaka mağazasına servise gönderilmek üzere bıraktığım cihazımdan 2 aydır haber alamıyorum. 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri telefonları güya daha iyi hizmet verebilmek için yenileniyor. İnternet sayfaları üzerinden 3 kez soru sordum tık y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks firmasından aldığım ürünü (tablet) garanti kapsamında firmaya gönderdim. Batarya arızası olduğunu garanti dışı kaldığı söylendi. 60 TL para istediler bende bana gönderilen hesap numarasına parayı gönderdim fakat bu konuşmadan 4-5 saat sonra sadece batarya değişimi yapamadıklarını ekranında de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5272207 sipariş numarası ile 30.03.2017 tarihinde teslim aldığım ürünü aldıktan 1 saat sonra geri kargoya verdim hırpalanmış hatta bir kısmı kırık bir kulaklık olarak gelmişti. 6. Ay olmak üzere 9 kere yazı yazdım defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama bir türlü para iadesi yapılmıyor. Bu kadar k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten almış olduğum Sony Xperia Z3 telefonum 4 kez garantiye gönderdim, Bimeks müşteri temsilcisini aradım 2 saat bekleme rağmen bağlanamadım. Firmanın ilgisizliğinden şikayetçiyim. Sürekli sorun yaşadığım telefon 2 ay olmasına rağmen bir haber yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Logo

30 Haziran 2017 tarihinde Bimeks müşteri hizmetleri tarafından aradılar ve telefonun arızasının 415 TL olduğunu, cihazın tamir edilmesi için ücretin Asus teknik servisin hesabına gönderilmesi gerektiğini ancak bu şekilde tamire başlanacağı bildirildi. Telefonu kapattıktan sonra ilgili hesaba gerekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Air 2 tablet alınca 300 TL'lik BiPara verilmişti ne zaman istersem kullanılabileceğim belirtilmişti, şimdi ise bir parayı 50 TL olarak parça parça kullanabileceğim söyleniliyor. satış yaparken farklı puan kullanırken farklı muamele. Üstelik müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 1 saat b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle bir firma görmedim. İnternet sitesi sürekli üyelik hatası veriyor. Müşteri hizmetleri maili çok geç cevaplıyor. Direk aradığımda ise saatlerce bekliyorum. Ürünü alalı 10 gün oldu daha kargoda değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.07.2017 tarihinde 1707010135 arıza koduyla laptopumu garanti ötesi süper destek kapsamında Bimeks'e garantiye gönderdim. Bugün 31.07.2017 olmasına rağmen yani yaklaşık bir ay ve de 20 iş günü geçmesine rağmen halen daha ürünüm tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini 2 kez aramama ve 30 dakika...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten alınan buzdolabımın saat 6 sularında bozulduğunu fark ettim hemen servisi aradım bana Bimeks'ten aldığınız için oraya yönlendirdim. Aradığımda mesai saatleri dışında aradınız diye bir uyarı geldi ve kapandı telefon benim merak ettiğim husus bu buzdolabını akşam saat 21:00 civarı almıştım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13.06.2017 tarihinde internet mağazasından verdiğim sipariş Bimeks firmasının lojistik kaynaklı bir sebebinden iptal edildi. Ücret iademin 48 saat içerisinde gerçekleşeceğini söylediler fakat aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, saatlerce bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'e göndermiş olduğum laptopum tam 43 gündür garantide ve hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri hatta oyalıyor ve bir türlü sıra gelmiyor tam 2 saat boyunca hatta kaldım ürünü teslim ettiğim Bimeks yerinden taşımış ve hiçbir bilgi bırakmamış.Devamını oku

  • - Görüntüleme