Görünüm          
27 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bimeks firması garanti politikası ile satmış olduğu ek paketi sorumluluğunu yerine getirememiş olması nedeni ile bedelini geri ödeyeceğini belirterek banka hesap numaralarını talep etmiş, mail ile de ödeme için takip numaralandırması bilgilendirmesi yapmış olduğunu iletmişti. 1,5 yılı geçen bir süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten 14.08.2016 tarihinde Philips TV aldım ve garanti süresini 3 sene daha uzattım. Philips TV'nin bozulmasından dolayı, Philips servisini aradığımda, biz sadece 2 yıl garanti hizmeti sunuyoruz. Verecekleri teknik desteğin bu durumda ücretli olacağı, uzatılan garantiyi Bimeks ile görüşmem gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnegöl'de yaşıyorum. 2015 yılında Bimeks'ten Electrolux marka bir elektrik süpürgesi aldım ve alırken de bir+3 yıl garanti yaptırdım. Elektrik süpürgem geçen hafta arızalandı. Electrolux'un servisine verdim. Daha sonra beni aradılar ve bu +3 yıl garantili kendilerini bağlamayacağını, problemi Bimeks...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim doğum günüm için drone almış hediye olarak. 3 günde gelen kargo için 34 lira ücret almışlar neyse zaten iade etmeye karar verdik. 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımız olmasına rağmen hala iade işlemi gerçekleşmedi. İade için aradık numara bulamadık mail attık 2 gün cevap maili bekledik. Ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Nisan 2017 Pazartesi günü Bimeks'i kendilerinin sisteminden kaynaklanan bir hatadan dolayı kargo numaram girilmediği için aradım. Yaklaşık 25 dakikadır bekleyenler arasındaki sıram bir ancak hala bağlanamıyorum. Bir o kadar da 4 ten 1 e yükselmek için bekledim. Böyle bir şey olamaz... Ben bu daki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nevşehir Bimeks'ten Piranha marka tablet aldım ve tablete 5 yıl garanti yapıldı dendi ve tablet şarj yeri içine gitti ve Bimeks'e götürdüm teslim aldılar. 25 gün sonra mesaj geldi tabletinizi alın diye ve ben gittiğimde tablet hala yapılmamış ve 30 TL istiyorlarmış ve beni aramadan ve yapmadan gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1610280428 takip numara 28.10.2016 ile tarihinde Metrocity mağazanıza 3 aylık Asus Zenfone 2 marka/model akıllı telefonu ayıplı mal olduğu için (ekranda donmalar oluyordu) iade etmek istedim. Firma yasal sürelere uymayıp telefonu kırık diye 25.01.2017 geri gönderdi. Gerek telefonu teslim aldığınızda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten 3 yıl önce iPhone 4s telefon aldım. O zamanki parayla 155 TL para verip ek garanti yaptırdım. Bu süre içinde telefonun düşmesi sonucu arka cam kapak çatladı. 3 yılın sonunda telefon şarj tutmaz oldu, home tuşu tutukluk yapmaya başladı. Telefonu servise gönderdim sonuç kullanıcı hatası pak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Bir kısmı Bi Para bir kısmı da karttan geçerek alışveriş yaptım. Ürün teşhir ürünüydü ve sipariş verdiğimde teşhir detayında, üründe sadece çizik olduğu başka hiçbir sıkıntısı olmadığı yazıyordu. Ürünü teslim aldığımda 2 adet başlığı eksik ve ürünün bataryası max. 10 sn dayanır şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon döndü garantiye gönderdik servis ücret talep etti 775 TL sıvı veya her hangi bir şey temas etmedi evde küçük çocuğum bile yok ki o yaptı desem. Aslı hiç yok telefon şarjda iken aldım elime 2 dakika normal çalıştı ve daha sonra Hiçbir şekilde komut almadı donma yaptı. Ben güvenilir firma olar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten internetten aldığım notebooku iade için geri gönderdim. Para iadesini yapacaklarını söylediler. Neredeyse bir ayı geçti ortada bir şey yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum onun için bile ekstra para ödeyeceğim galiba. Numaranın ücretli numara olduğu söyleniyor. Bundan sonra Bimeks'ten pil b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu akşam Kuşadası Bimeks şubenize uğradım; bir harici hard-disk almak üzere. Ürünün ellerinde olmadığını söyledikten sonra, Bimeks'in internet sitesinden ürünü bulduk (stea2000400), bu arada, elemanınız ürünün model numarasına bile bakmayı bilmiyor, kendi internet sitenizden. Ürünün internetteki Bim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.03.2016'da Bimeks mağazasından beyaz eşya aldım. Buzdolabı, ve çamaşır makinesini lojistik firma ile eve kadar taşıdılar. Ancak bulaşık makinesi mağazada tek kaldığından 1 hafta içinde kendilerinin getireceğini söylediler fakat 1 hafta oldu 1 ay. Çeyiz aldığım için önemsemedim. Bimeks mağazasında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mağazanızdan "TP-Link kablosuz tekrarlayıcı" almıştım, eve gidip denediğimde çalışmadığını fark ettim. 1 saat içinde mağazaya gittim, garanti kapsamında değiştirilmesini istedim ama ürün mağazada olmadığı için 6,5 TL kargo ücreti alacaklarını söylediler. Ücret almadan işlem yapmayacaklarını söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Rezillik
profile-icon Hakan 18 Kasım 2015 08:06
Bimeks Logo

Telefonumu 3 ay önce servise gönderilmesi amacıyla Bimeks'e iade ettim. Ek ücret ödeyerek uzattığım garanti gereği yedek telefon istedim ilk olarak bozuk telefon verdiler. Fark edince geri götürdüm üç gün sonra yedek olarak başka telefon verdiler ve onu kullanmaya başladım. Ulaşabilmek için bana t...Devamını oku

  • - Görüntüleme