2016 yılında Bimeks'ten telefon aldım garanti süresi dolunca fatura lazım olmaz diye yok ettim. Fakat su an telefonumun IMEI numarası başka telefona kopyalanıp şu an başka bir cihazda kullanıldığı için faturam olmadan herhangi bir işlem yapamıyorum. Savcılığa gidemiyorum bunun kim yaptı nasıl yaptı ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Bimeks IMEI Klonlanmış!
profile-icon Burcu 07 Aralık 2019 19:45
Bimeks Logo

Bimeks’ten aldığımız 6 yıl önceki telefona bugün IMEI numarası klonlanmıştır. Cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır diye. Satın aldığınız yere başvurun diyor. Bir de bununla uğraşacağız öyle mi?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks mağazasından 2015 yılında aldığım buzdolabına alırken +3 yıl Bimeks garantisi yaptırmak için de ekstra para ödedik. Şimdi makinemdeki arızayı gidermek için Bimeks müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak cevap veren tek bir numara yok. Araştırdığımda bu firmanın battığını öğreniyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bimeks firması garanti politikası ile satmış olduğu ek paketi sorumluluğunu yerine getirememiş olması nedeni ile bedelini geri ödeyeceğini belirterek banka hesap numaralarını talep etmiş, mail ile de ödeme için takip numaralandırması bilgilendirmesi yapmış olduğunu iletmişti. 1,5 yılı geçen bir süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bimeks'e kesinlikle ulaşamıyoruz. + 3 yıl ek garanti süresi için ödenen paralar kandırmaca mıydı? Mağaza kapanacağını bildiği halde bunları gerçekleştirdi ve piyasadan haksız kazanç sağlandı. Ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi numarası istiyoruz. Bu kadar insanı mağdur etmeye hiç kimsenin hakkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Bimeks Ürün Garantisi!
profile-icon Hacı 24 Şubat 2019 22:25
Bimeks Logo

Bimeks'ten çamaşır makinesine süper paket adı altında +3 yıl garanti uzattım servis bu garantiyi kabul etmiyor. Bimeks telefonları çalışmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum verdiği numaralar Bimeks'i kabul etmiyor verdiğim para boşa gitti.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

770716 Sıra numaralı fatura ile Bimeks tarafından yapılan +3 yıl hizmet paketi ile ilgili olarak Bimeks şirketine bir türlü ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini çeşitli kereler aramama rağmen iletişim kuramadım, söz konusu durum ile ilgili olarak buradan bilgilendirme yaparak tarafıma geri dönüş yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Bimeks mağazasında cep telefonu aldım. Telefonum arızalandı telefonumun garantisi hala devam etmektedir. Kaskosu da var. Bimeks müşteri hizmetlerini arıyorum numara düşmüyor. Bimeks mağazalarını da arıyorum açan olmuyor. İlgili yerlerden dönüş istiyorum. Bimeks'lerin battığını söylüyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten 14.08.2016 tarihinde Philips TV aldım ve garanti süresini 3 sene daha uzattım. Philips TV'nin bozulmasından dolayı, Philips servisini aradığımda, biz sadece 2 yıl garanti hizmeti sunuyoruz. Verecekleri teknik desteğin bu durumda ücretli olacağı, uzatılan garantiyi Bimeks ile görüşmem gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks 5407179 numaralı siparişimi göndermedi paramı da göndermedi 1 yılı geçti. 1 yıldır paramı iade etmiyor ulaşacağınız hiçbir yer yok. İnternet üzerinden bir çeşit adli suç işliyorlar Tüketici Hakem Heyeti kararı da aldım icraya vereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 2,5 yıl önce Bursa Zafer Plaza'da ki Bimeks mağazasından Samsung büyük ekran kavisli televizyon aldık. Garantisi 2 yılken para vererek 5 yıla uzattık. Televizyon da sorun oluştu ama biz Bimeks'e ulaşamıyoruz. Zafer Plaza'da ki kapanmış. Başka bayileri de aradık aradığınız numara kullanılmamak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 2016 yılında Philips 55pus6501/12 model ve 61920023 seri numaralı LED TV aldım. Ekstra 3 yıl garanti uzatma için fark verdim. TV 2.5 yıl sonra bozuldu. Bimeks müşteri hizmetlerinin 216 481** numaralı telefonu hiçbir şekilde cevap vermiyor. Galiba kandırıldık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/09/2018 tarihinde 5519826 numaralı sipariş ile ürün aldım. Ancak 20 adet olan siparişimden sadece 5 adet gönderildi. (telefonla arayarak bana ellerinde 5 adet ürün olduğu bunu göndereceklerini söylediler ama yalan ürün hala ellerinde var satışına devam ediyorlar. Ben aldığımda ürünün fiyatı ucuzd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.12.2014'de Adıyaman Bimeks'ten 2014 AYK0024964 sözleşme numarasıyla +3 yıl ek garantiyle aldığım Samsung Galaxy S3 mini telefonum bozuldu ve bir türlü muhatap bulamıyorum. www.bimeks.com.tr üzerinden sorduğum sorulara yanıt verilmiyor. Telefonlara cevap verilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.08.2018 tarihinde telefonum çalındı. Müşteri hizmetlerinden faturamı sorgulatıp IMEI numaramı öğrenmem gerekiyor ama defalarca aradığım halde ulaşamıyorum ve telefonum şu anda kapalı olduğu için de telefonumu bul uygulamasından bulamıyorum. Telefon Pendik / Viaport'ta bulunan Electro World şubesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüketici hakem heyetinden 28.06.2018 tarihinde çıkan ve 04.07.2018 tarihinde elimde olan Bimeks'ten telefon değişim kararı sonucu tarafımın 10 gün içinde aranılacağı sonrasında benim dönüş yapıp aramam gerektiği söylenmiştir. Web sitesindeki numaranın kendileri ile alakası olmadığı oradan verilen ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme