Bimeks'ten almış olduğum Samsung marka telefonumum IMEI numarası kopyalanmıştır. Bir ay sonra telefonumun kapanacağı bilgisi mesaj olarak geldi. Fatura talep edebilmek için ne müşteri temsilcisine ulaşılıyor ne de mail adreslerine ulaşamıyorum nasıl iletişim kurabilirim
Bimeks'e kesinlikle ulaşamıyoruz. + 3 yıl ek garanti süresi için ödenen paralar kandırmaca mıydı? Mağaza kapanacağını bildiği halde bunları gerçekleştirdi ve piyasadan haksız kazanç sağlandı. Ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi numarası istiyoruz. Bu kadar insanı mağdur etmeye hiç kimsenin hakkı...
Bimeks'ten PC almıştım +3 yıl ek garanti yaptırdım ve şu an PC'de arıza var garantiye vermem lazım ve ben hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tüm mağazaları kapatmışlar yetkili tek bir kişi bile yok bize yardım edecek. O kadar para verdik ek garanti için malınıza sahip çıkın lütfen.
Bimeks'ten 3 yıl önce aldığım LG G4 Beat telefonum sim kart okumuyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Cihazı alırken 2 yıl normal garantisi üzerine müşteri temsilcilerin tavsiyesi ile 80 lira daha verip bir +3 hizmet paketi aldım fakat şu an hiçbir ilgilenecek kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne ş...
2016 Yılında almış olduğum ürünü değiştirdim ve onun yerine hediye çeki tanımladılar.
Kullanım süresi 2 yıl olmasına rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için ve mağazalar açık olmadığı için hediye çekini kullanamıyorum. Süresi geçmek üzere ve muhatap bulamıyoruz. Bir an önce çözüme kavu...
Müşteri temsilcisi ilgilenmiyor! Benim bilgisayarı alıp sözde fan temizliği yapacaklar diye açıp yeni bilgisayarı paramparça halinde geri gönderip bu ne diye açıp Bimeks mağazasından geri gönderdiğim ürünü tekrar aynı şekilde 2. kez geri gönderdiler fakat elinize 1 sefer göndermiş gibi kağıt veriyor...
Bimeks'ten aldığım TV 'de arıza var, ancak müşteri temsilcisi hattı çalışmıyor. Aldığım mağazanın numaraları kullanılmıyor uyarısı veriyor. Ana merkezini aradığımda da kimse telefona cevap vermiyor. Battı mı bunlar neler oluyor?
Bimeks'ten aldığım ütümün garanti süresini ekstradan bir ücret ödeyip uzattım ütümde bir arıza oluştu garantiye verdiğimden bana 20 iş günü içinde yapışacağını söylediler ancak 4 aydır ütü hakkında adam akıllı kimseden bilgi alamıyoruz müşteri hizmetlerini aradığımızda ise tam 50 dakika hatta bekled...
Takip kodum ınc 15384773 Bimeks'ten aldığım telefonda yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Para iadesi talebim kabul edildi. Bimeks'in İstanbul Kartal Petrol-iş Mahallesinde bulunan merkezi telefonu tüm aksesuarları ile geri istedi, gönderdim ama para iadesini gerçekleştir...
2014-2015 yılları arasında Lenovo bir telefon aldım. 1 yıl öncesinde ben müşteri hizmetlerinden C** hanım diye bir kadın ile görüştüm onun verdiği IBAN numarası ile iş bankasına son ödememi yaparak, borcumu ödedim. Bir yıl sonra Tanju Yılmaz Hukuk Bürosu benim 600 TL Bimeks'e borcum olduğunu, yasal ...
Hiç abartmıyorum ben bu yaşıma kadar bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim, kesinlikle firmanın amacı müşteriye hizmet vermek falan değil. Bir dakikalık sürede benim soruma cevap verecekler ama inanın abartmıyorum 1 saat 15 dakika oldu hala bağlanmayı bekliyorum, iş inada bindi akşama kadar ...
Electroworld' den aldığım ürüne ek sigorta yaptırmıştım. Ürün arızalandı. INC15407822 koduyla bir servis kaydı oluşturdum. Max. 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 6. gün. Aradığımda konuşamayan bir müşteri temsilcisi bana tekrar yönlendirdiğini ve başka bir işlem yapamayacağını belirtti. ...
Bugüne kadar 2 adet telefon aldım 6 Plus ve 6S toplamda 7000'i buluyor fiyatları. İkisine de ek garanti de aldım. Karşılığında ne aldım? 6 Plus ekran kendi tıklıyor diye gönderdik kullanıcı hatası dediler garantiye sokmadılar. Tamam kabul geri gönderin yapmayın dedim. Telefon piyasada yok hala minim...
27 Mayıs 2017 tarihinde bimeks.com.tr internet sitesinden 5325895 sipariş numarasıyla Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün ödemen onaylandı ve internet sitesinin sipariş takip bölümünde "Faturalandı-Kargoya verilecek" ibaresi yer almaya başladı. Bugün itibarı ile hala aynı ibare ...
LG G3 marka telefonu arıza yaptığı için gönderdim, servise gideli 1 ayı geçti, servisi aradım "bize öyle bir telefon gönderilmedi" dendi, oysa servis numarasını müşteri hizmetlerinden almıştım. Servisteki adam ağzındaki baklayı çıkardı, toplu ödeme yapılıyormuş ve Bimeks ödeme yapmadığı için hiçbir ...
Bimeks henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bimeks henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
63 şikayet
Bimeks Müşteri Temsilcisine Ulaşım
Bimeks'ten almış olduğum Samsung marka telefonumum IMEI numarası kopyalanmıştır. Bir ay sonra telefonumun kapanacağı bilgisi mesaj olarak geldi. Fatura talep edebilmek için ne müşteri temsilcisine ulaşılıyor ne de mail adreslerine ulaşamıyorum nasıl iletişim kurabilirim
Bimeks'ten 2016 Mart Ayında Aldığım Vestel Televizyonda Ekran Problemi!
Bimeks'e kesinlikle ulaşamıyoruz. + 3 yıl ek garanti süresi için ödenen paralar kandırmaca mıydı? Mağaza kapanacağını bildiği halde bunları gerçekleştirdi ve piyasadan haksız kazanç sağlandı. Ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi numarası istiyoruz. Bu kadar insanı mağdur etmeye hiç kimsenin hakkı...
Bimeks'te +3 Yıl Ek Garanti!
Bimeks'ten PC almıştım +3 yıl ek garanti yaptırdım ve şu an PC'de arıza var garantiye vermem lazım ve ben hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tüm mağazaları kapatmışlar yetkili tek bir kişi bile yok bize yardım edecek. O kadar para verdik ek garanti için malınıza sahip çıkın lütfen.
Bimeks Bir +3 Yıl Paketi İadesi İstiyorum!
Bimeks'ten 3 yıl önce aldığım LG G4 Beat telefonum sim kart okumuyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Cihazı alırken 2 yıl normal garantisi üzerine müşteri temsilcilerin tavsiyesi ile 80 lira daha verip bir +3 hizmet paketi aldım fakat şu an hiçbir ilgilenecek kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne ş...
Bimeks Ürün Yerine Verilen Hediye Çekini Kullanamıyorum.
2016 Yılında almış olduğum ürünü değiştirdim ve onun yerine hediye çeki tanımladılar. Kullanım süresi 2 yıl olmasına rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için ve mağazalar açık olmadığı için hediye çekini kullanamıyorum. Süresi geçmek üzere ve muhatap bulamıyoruz. Bir an önce çözüme kavu...
Bimeks Müşteri Temsilcisi İlgilenmiyor!
Müşteri temsilcisi ilgilenmiyor! Benim bilgisayarı alıp sözde fan temizliği yapacaklar diye açıp yeni bilgisayarı paramparça halinde geri gönderip bu ne diye açıp Bimeks mağazasından geri gönderdiğim ürünü tekrar aynı şekilde 2. kez geri gönderdiler fakat elinize 1 sefer göndermiş gibi kağıt veriyor...
Bimeks Faturanın Geçersiz Sayılması!
Telefonumda arıza çıktı. Servise götürdüm. Faturayı e-mail üzerinden maliye mühürü olmadığından geçersiz saydılar. Buradaki Bimeks mağazası kapandığı için kimseyle muhatap olamadım. Bimeks müşteri temsilcisi numarasını aradığımda bir yanıt alamadım. Mail adresinden yazdım cevap gelmedi. Mağdur durum...
Bimeks 'E Ulaşılamıyor
Bimeks'ten aldığım TV 'de arıza var, ancak müşteri temsilcisi hattı çalışmıyor. Aldığım mağazanın numaraları kullanılmıyor uyarısı veriyor. Ana merkezini aradığımda da kimse telefona cevap vermiyor. Battı mı bunlar neler oluyor?
Bimeks Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor!
Bimeks'ten aldığım ütümün garanti süresini ekstradan bir ücret ödeyip uzattım ütümde bir arıza oluştu garantiye verdiğimden bana 20 iş günü içinde yapışacağını söylediler ancak 4 aydır ütü hakkında adam akıllı kimseden bilgi alamıyoruz müşteri hizmetlerini aradığımızda ise tam 50 dakika hatta bekled...
Bimeks Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor!
Takip kodum ınc 15384773 Bimeks'ten aldığım telefonda yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Para iadesi talebim kabul edildi. Bimeks'in İstanbul Kartal Petrol-iş Mahallesinde bulunan merkezi telefonu tüm aksesuarları ile geri istedi, gönderdim ama para iadesini gerçekleştir...
Bimeks Ödenmiş Borcu Haksız Yere Ödetmeye Çalışıyor
2014-2015 yılları arasında Lenovo bir telefon aldım. 1 yıl öncesinde ben müşteri hizmetlerinden C** hanım diye bir kadın ile görüştüm onun verdiği IBAN numarası ile iş bankasına son ödememi yaparak, borcumu ödedim. Bir yıl sonra Tanju Yılmaz Hukuk Bürosu benim 600 TL Bimeks'e borcum olduğunu, yasal ...
Bimeks Müşteri Hizmetlerine Ulaşma ve Yardım Alma Sorunu!
Hiç abartmıyorum ben bu yaşıma kadar bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim, kesinlikle firmanın amacı müşteriye hizmet vermek falan değil. Bir dakikalık sürede benim soruma cevap verecekler ama inanın abartmıyorum 1 saat 15 dakika oldu hala bağlanmayı bekliyorum, iş inada bindi akşama kadar ...
Bimeks Sorumsuz Firma, Karşılıksız Sigorta!
Electroworld' den aldığım ürüne ek sigorta yaptırmıştım. Ürün arızalandı. INC15407822 koduyla bir servis kaydı oluşturdum. Max. 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 6. gün. Aradığımda konuşamayan bir müşteri temsilcisi bana tekrar yönlendirdiğini ve başka bir işlem yapamayacağını belirtti. ...
Bimeks 3+ Garanti Hikayesi!
Bugüne kadar 2 adet telefon aldım 6 Plus ve 6S toplamda 7000'i buluyor fiyatları. İkisine de ek garanti de aldım. Karşılığında ne aldım? 6 Plus ekran kendi tıklıyor diye gönderdik kullanıcı hatası dediler garantiye sokmadılar. Tamam kabul geri gönderin yapmayın dedim. Telefon piyasada yok hala minim...
Bimeks Bulaşık Makinesi 15 Gündür Ortada Yok!
27 Mayıs 2017 tarihinde bimeks.com.tr internet sitesinden 5325895 sipariş numarasıyla Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün ödemen onaylandı ve internet sitesinin sipariş takip bölümünde "Faturalandı-Kargoya verilecek" ibaresi yer almaya başladı. Bugün itibarı ile hala aynı ibare ...
Bimeks'in Arıza Teknik Servis Sorunu!
LG G3 marka telefonu arıza yaptığı için gönderdim, servise gideli 1 ayı geçti, servisi aradım "bize öyle bir telefon gönderilmedi" dendi, oysa servis numarasını müşteri hizmetlerinden almıştım. Servisteki adam ağzındaki baklayı çıkardı, toplu ödeme yapılıyormuş ve Bimeks ödeme yapmadığı için hiçbir ...