Görünüm          
114 şikayet listeleniyor

2017 Yılında Bimeks'ten almış olduğum çamaşır makinemin yanında paslanma oldu. Aldığım zaman ilave ücret ödeyerek 3 sene daha garantisini uzattırmıştım. Şu an Bimeks'in garanti kapsamına girmesi gerekirken şu an muhatap bulamıyorum. Bununla ilgili yardımcı olmanızı bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Vestel marka aldığımız televizyonu fazla ücret ödeyerek garantisini üç yıl daha uzattık fakat aldığımız yer kapandığı için Vestel müşteri hizmetleri garanti kapsamında olmadığını söyleyerek mağdur ediliyorum ve bu durumun acilen giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 3 yıl önce LG Marka cep telefonu aldım. Ekstra ücret ödeyip 7 yıl ek garanti yaptırdım. Telefonum bozuldu fakat İzmir Bornova'daki Bimeks kapandığı için karşımda bir muhatap bulamıyorum. Bimeks müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. LG'yi aradığımda bizle alakalı değil ek garantiyi Bimeks yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31.08.2016 yılında Bimeks'ten Asus bilgisayar aldım. 3 yıl gibi uzatma paketi de satın aldım buna ödediğim ücret 209 TL'dir. Benim bilgisayarımda teknik problemler var bu problemlerin giderilmesini hatta bilgisayarın değişilmesini istiyorum. Fakat ben Bimeks müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Nisan 2015 tarihinde zincir mağaza olarak Bimeks'ten 42fa8200 Vestel marka TV alarak ek sigorta parası verip TV'nin bütün bozulmalarına karşı 7 yıl için sigortasını yaptırdım. Kasım 2017'de TV paneli bozuldu Vestel yetkili servisi garantisi yok dedi. Daha sonra arayarak garanti kapsamında olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Samsung marka televizyon aldım Bimeks'ten +3 yıl ek garanti için + ücret ödeyip de aldım. Şimdi televizyonda problem var. Büyük firma diye güvendik telefon bile açmıyorlar. Müşteri hizmetleri telefonu kullanılmamaktadır diyor. Genel merkezde telesekreter neyi tuşlasan aynı şeyi söylüyor. Böyle rezil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Mağaza Kapanması
profile-icon Nuran 31 Mayıs 2018 16:59
Bimeks Logo

2016 Şubat ayında Bimeks mağazasında kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım gün ek garanti imkanım olduğunu ve belli ücret karşılığında uzatabileceğimi söylediler ve 3 yıl ek ödeme yaparak garantiyi uzattım. Makine ile yakin zamanda sıkıntı olunca müşteri hizmetlerini aradım Bimeks mağazasını kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bimeks'in internet sitesi üzerinden 80 TL'lik kulaklık alışverişi yapmaya çalışırken son sayfada hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Hesabımda siparişlerime baktığımda siparişin gerçekleşmediğini görebiliyorum. Fakat kredi kartımdan gene de 80 TL ücret kesilmiş ve arayabileceğim bir müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Casper marka bilgisayar almış, +3 yıl içinde ek ücret ödemiştim. Normalde cihazın kendi garantisi bitti. Ek uzatma için günlerdir Bimeks'i arıyorum; Ankamall mağazasını, Nata Vega mağazasını kapatmış. Müşteri hizmetleri numarası kapanmış. Ne olacak şimdi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki yıl önce Bimeks'ten Toshiba laptop almıştım. Toshiba'ların kronik ekran kartı sıkıntısı için ikinci kez garantiye yollayacakken tüm Bimeks'lerin kapandığını gördüm. Garantiye elle yollamaya karar verdiğimizde de garanti sağlayan firma garantinin bittiğini söyledi. Oysa Bimeks bizden ekstra ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks müşteri hizmetleri; "bir + 3 yıl hizmet paketi" kapsamında 11.08.2015 tarihinde satın aldığım ve 01.12.2017 tarihinde arızalanan, süre olarak da Bimeks garantisi kapsamında olan 32" televizyonum için destek hizmetini tek taraflı olarak iptal ettiğini dolayısıyla destek vermeyeceklerini bildir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim doğum günüm için drone almış hediye olarak. 3 günde gelen kargo için 34 lira ücret almışlar neyse zaten iade etmeye karar verdik. 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımız olmasına rağmen hala iade işlemi gerçekleşmedi. İade için aradık numara bulamadık mail attık 2 gün cevap maili bekledik. Ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.09.2017 tarihinde internet üzerinden almış olduğum ürünün ücreti tahsis edilmiş ve e--faturası yollanmış olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri kapalı maillere cevap gelmiyor!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.06.2017 tarihinde Manisa Salihli Bimeks mağazasına teslim ettiğim arızalı ürünüm 79 gün olmasına rağmen halen teslim edilmemiştir. Mağazaya teslim ettikten sonra müşteri hizmetleri beni arayarak 300 TL onarım ücreti istenmiş ve ücreti ödememe rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'e ücret iadesi almak üzere cihazımı gönderdim ancak hiçbir şekilde kimseyle iletişim kuramıyorum. Kartal Bimeks şubesi telefonlarına bakmıyor. Müşteri hizmetleri kullanılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme