Bimeks Müşteri Hizmetleri Ücret Şikayetleri

(60 şikayet)
Şikayet Konuları

Bimeks Sakarya bayisinden +3 yıl garanti uzatmasıyla 5 adet ayrı faturada ürünler aldım. Fakat firma Sakarya'da ki bayilerini kapattı ve müşteri hizmetleri numarasına da asla ulaşılamıyor, kesinlikle firmayla i…

28 Şubat ÖzgülÖzgül 4.177

Bimeks'ten 3 yıl önce LG Marka cep telefonu aldım. Ekstra ücret ödeyip 7 yıl ek garanti yaptırdım. Telefonum bozuldu fakat İzmir Bornova'daki Bimeks kapandığı için karşımda bir muhatap bulamıyorum. Bimeks müşte…

04 Ocak SevilSevil 3.162

31.08.2016 yılında Bimeks'ten Asus bilgisayar aldım. 3 yıl gibi uzatma paketi de satın aldım buna ödediğim ücret 209 TL'dir. Benim bilgisayarımda teknik problemler var bu problemlerin giderilmesini hatta bilgis…

25 Aralık 2018 MuhammedMuhammed 1.731

2016 Şubat ayında Bimeks mağazasında kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Aldığım gün ek garanti imkanım olduğunu ve belli ücret karşılığında uzatabileceğimi söylediler ve 3 yıl ek ödeme yaparak garantiyi uzattım.…

31 Mayıs 2018 NuranNuran 2.091

İki yıl önce Bimeks'ten Toshiba laptop almıştım. Toshiba'ların kronik ekran kartı sıkıntısı için ikinci kez garantiye yollayacakken tüm Bimeks'lerin kapandığını gördüm. Garantiye elle yollamaya karar verdiğimiz…

31 Ocak 2018 AlpaslanAlpaslan 1.210

20.09.2017 tarihinde internet üzerinden almış olduğum ürünün ücreti tahsis edilmiş ve e--faturası yollanmış olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri kapalı maillere cevap gelmiyor!

29 Eylül 2017 YalçınYalçın 1.177

Bimeks 5229850 numaralı siparişim iade ücretini 210 gündür aramama karşılık ödemedi. Artık müşteri hizmetlerini de yapılandırma adı altında kapatmışlar. Bu firmadan alışveriş yaptığıma pişmanım 269 TL param çöp…

26 Eylül 2017 AliAli 490

Telefonu alırken ekstra garanti satın aldım, ekstra garanti döneminde telefonu servise gönderdim. Ekstra ücret çıktı diye mesaj attılar, nedenini öğrenmek için 3 sefer aradım ve bekledim. Her arama en az 1 saat…

21 Temmuz 2017 HakanHakan 316

Bimeks'in online mağazasından 2 adet kartuş sipariş ettim 2 adet ücreti alındı ancak 1 adet sevk edildi. müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dakikalarca bekledim ancak bir türlü ulaşamadım.

19 Temmuz 2017 MahmudMahmud 279

08.08.2014 tarihinde Bimeks mağazalarından Samsung çamaşır makinesi aldım. Samsung garanti süreci dışında artı 114 lira ücret ödeyerek Bimeks garantisi de aldım. Makinemden su geliyor. 21 Haziran'da müşteri hiz…

30 Haziran 2017 SibelSibel 987

Adıyaman Bimeks'ten tablet aldım. Aradan 10 gün geçmeden tablet düşerek ekran kırıldı. Servise gönderdim, ücret tarafımca 100 TL ödenerek ekran değişimi yapıldı, fakat bu sefer wi-fi çalışmıyordu. Tekrar gönder…

28 Haziran 2017 ÖmerÖmer 553

Sony Xperia Z5 telefonumu kamera arızasından dolayı Bimeks aracılığı ile KVK servisine gönderdim. Servisten gelen teknik bilgi aynen şöyle, kullanıcı hatası ekran değişimi 560 TL. Bu kadar saçma bir açıklama ol…

22 Haziran 2017 UğurUğur 1.446

10 Nisan 2017 Pazartesi günü Bimeks'i kendilerinin sisteminden kaynaklanan bir hatadan dolayı kargo numaram girilmediği için aradım. Yaklaşık 25 dakikadır bekleyenler arasındaki sıram bir ancak hala bağlanamıyo…

10 Nisan 2017 MustafaMustafa 707

iPhone 7 ücretini peşin ödediğimiz halde 35 gün oldu gelmedi, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 50 dakika bekliyorsunuz sıra tam geldiğinde telefon kapanıyor. Bir daha değil bir şey almak önünden geçmem şubeye …

10 Nisan 2017 ÖzkanÖzkan 816

Asus bilgisayarımda sorunlar vardı doa raporu için bilgisayarımı gönderdim ve para iadesi alabileceğim yazıyordu. Bilgisayarımda Asus'ta kaldı. Bimeks'in paramı vereceği söylendi şubeye gittim ve işlemleri başl…

25 Mart 2017 GözdeGözde 806

Şubat ayında sipariş ettiğimiz ve ücretini ödediğimiz iPhone marka telefon martın 15'i olmasına rağmen kargoya bile verilmedi daha. Asla tarafımıza bilgilendirme yapılmadı, biz aradığımızda ise 30 dakikadan faz…

15 Mart 2017 CemileCemile 1.027
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları