Manisa Bimeks'ten aldığım Samsung markalı televizyonun ekranında bulanıklaşmalar var Samsung servisi aradığımızda Bimeks'in ek ücret alarak oluşturduğu ek garantiyi onların karşılamadığını ancak ücretli onarım yapabileceklerini karşılaması gereken firmanın Bimeks olduğunu açıkladılar. 2020.12. 20 de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten aldığım Samsung markalı televizyonun ekranında kararmalar var Samsung servisi aradığımızda Bimeks'in ek ücret alarak oluşturduğu ek garantiyi onların karşılamadığını ancak ücretli onarım yapabileceklerini karşılaması gereken firmanın Bimeks olduğunu açıkladılar. 2020 Haziran'da ek garanti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 yıl önce Kahramanmaraş Piazza alışveriş merkezinde bulunan Bimeks mağazasından Samsung On7 marka telefon satın aldım. Ek ücret ödeyerek garanti süresini 4 yıl uzattım. Ancak bulunduğum şehirde Bimeks kapandı. Ayrıca başka şehirlerde bulunan Bimeks'lere ulaşmak için bulduğum iletişim numaraları yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bimeks'e kesinlikle ulaşamıyoruz. + 3 yıl ek garanti süresi için ödenen paralar kandırmaca mıydı? Mağaza kapanacağını bildiği halde bunları gerçekleştirdi ve piyasadan haksız kazanç sağlandı. Ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi numarası istiyoruz. Bu kadar insanı mağdur etmeye hiç kimsenin hakkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten PC almıştım +3 yıl ek garanti yaptırdım ve şu an PC'de arıza var garantiye vermem lazım ve ben hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tüm mağazaları kapatmışlar yetkili tek bir kişi bile yok bize yardım edecek. O kadar para verdik ek garanti için malınıza sahip çıkın lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 07/03/2016 tarihinde çamaşır makinesi aldım mevcut garanti dışında ek garanti + Bimeks verdi şimdi servis Bimeks garantisini kabul etmiyor. Bimeks şirketi iflas etmiş diyor sizi yanıltmış dediler ve biz müşteri olarak üzgünüz mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Belgelerim var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şanlıurfa şubesinde hiçbir müşteriye bilgi vermeden kapatılan mağazadan şu an almış olduğumuz ve baskıyla bize garantisini uzatmış oldukları Samsung marka TV'yi garantiye götüremiyoruz mağduriyetimizi belirtemiyoruz Samsung şubesine gittiğimizde onlarda 2 yıldan sonrasının onları etkilemediğini dile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten 3 yıl önce aldığım LG G4 Beat telefonum sim kart okumuyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Cihazı alırken 2 yıl normal garantisi üzerine müşteri temsilcilerin tavsiyesi ile 80 lira daha verip bir +3 hizmet paketi aldım fakat şu an hiçbir ilgilenecek kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 Haziran ayında aldığım ve kendi garantisi dışında ek ücret ödeyerek 3 yıllık kasko yaptırdığım iPhone 6S cep telefonumda gelişen arıza için Bimeks'e ulaşamıyorum Ben ve benim gibi bir çok müşterisini mağdur eden Bimeks'ten şikayetçiyim ya paramızı geri yatırsınlar ya da garanti konusunda mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Electroworld firmasından aldığım çamaşır makinesinin garantisini ücret karşılığı ek olarak verdikleri 3 yıl süper destek sigortası yaptırmıştım. Electroworld Bimeks'e devredildi, bu haklarımız hakkında bilgi alamıyoruz. Arızayı gideremiyoruz. Bimeks'se muhatap olmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 Yılında almış olduğum ürünü değiştirdim ve onun yerine hediye çeki tanımladılar. Kullanım süresi 2 yıl olmasına rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için ve mağazalar açık olmadığı için hediye çekini kullanamıyorum. Süresi geçmek üzere ve muhatap bulamıyoruz. Bir an önce çözüme kavu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcisi ilgilenmiyor! Benim bilgisayarı alıp sözde fan temizliği yapacaklar diye açıp yeni bilgisayarı paramparça halinde geri gönderip bu ne diye açıp Bimeks mağazasından geri gönderdiğim ürünü tekrar aynı şekilde 2. kez geri gönderdiler fakat elinize 1 sefer göndermiş gibi kağıt veriyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bimeks Garanti Sorunu!
profile-icon Celalettin 08 Ağustos 2018 11:30
Bimeks Logo

Bimeks' ten TV aldım. 3 yıl ek garanti yaptırdım. Bugün TV' de 3 nokta çıktı. Servisi aradım Bimeks iflas etti. Anlaşmanız onunla idi, şimdi ücretli bakacağız diyorlar. İnternete bakıyorum, satışa online olarak devam ediyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum telefona bakan yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten almış olduğum Indesit marka çamaşır makinesini ek garanti yaparak uzattım fakat çalışan kişi garantiyi sisteme işlememiş bu yüzden mağdur durumdayım telefonları kimse açmıyor. Indesit müşteri temsilcilerini aradığımda ise bu işlemin kendileri yapmadıkları için sisteme işleyemeyeceklerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2015年にBIMEKSから白物を3台購入し、それと同時に保障期間にもう3年間追加する「Bi +3 yıl」というサービスも購入した。しかし、何故か既にお金を支払ったこのサービスはもう提供されていないらしい。現在、約束されたサービスも払い戻しもない。カスタマサービスが繋がらない。メールで「現在払い戻しはできません」という返事しかもらっていない。2017年からはずーっと不公平に取られたお金の払い戻しを待っている。情けない! 2015 yılında Bimeks'ten 3 adet beyaz eşya satın aldık ve aynı zamanda garanti süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'in iflasından doğan müşteri mağduriyeti nasıl giderilecek? Ağustos 2014'te Bimeks'ten satın aldığımız Hoover marka bulaşık makinesinin 3 yıllık garanti mühleti geçen sene sona erdi. Geçen haftada makinemiz bozuldu. Nasılsa, Bimeks'ten "Garanti Ötesi Süper Destek Paketi"miz var diye rahatladık...Devamını oku

  • - Görüntüleme