Görünüm          
22 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.11.2016 tarihinde Bimeks firmasından satın aldığım çamaşır kurutma makinesi 3 iş gününde kargolanır yazmaktaydı 9 iş günü geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Siteden cevap yazma zahmeti göstermiyorlar. Çağrı merkezi yalnızca kontrolleri sağlamakla meşgul Sorun çözecek bir muhatap bulamıyorum. Zor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli Real'in içindeki Bimeks'ten 3 gün önce ürün aldık taşınacağımızı ürünün acil olduğunu daha önceki aldığımız ürünlerin bi parasını kullanmamız gerektiğini söyledik. Merkez depoyu aradılar. 1 gün sonra teslim olur dediler ama ne gelen var ne giden. Kapının önünde kargo arabasıyla bekledik. Müd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.07.2016 tarihinde bodrum'da bir AVM' de bulunan Bimeks şubesinden ellerinden teşhir ürünü olduğundan çalışanların yönlendirmesi ile Asus Zenfone 2 cep telefonu satın aldım. Kredi kartıyla ödemeyi gerçekleştirdim. Bana bir iş günü sonra ürünün faturalanacağı, 3 iş günü içindede teslim edileceği be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks müşteri hizmetleri ve kargo takip numarası çıkartmak için uğraş veren vatandaşlar. Bu 1 tb hard diski tekrar mı üretiyorsunuz veya ektiniz de yeşermesini mi bekliyorsunuz anlamadım. Elinizde yoksa sayfanıza stokta bitti kalmadı tükendi bir şeyler yazın demi ama ben dürüst biriyim ve bu bipara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.03.2016' da internetten alışveriş yaptım sipariş aşamasından elime ulaşıncaya kadar sıkıntı yaşadım. Faturama ismim yanlış yazılmış ürün bulunamadı Çalıştığı kargo firması kargoyu getirmiyor, kargo gelmiş gibi davranıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorsun bir dk deyip on dk bekletiyor, sonra otoma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet üzerinden Bimeks mağazasından alışveriş yapıyorum 2 gün onay bekliyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum kredi kartı ekstre sinin gönderilmesi lazım deniyor, peki neden bu sebepten dolayı tarafıma geri dönüş yapılmıyor diyorum, ondan sonra mail atıyorlar. Ben telefonla konuşurken, sonra sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07 Ekimde internetten 20 TL'ye telefon aldım. 2 gün sonra kargom gelmeyince internet üzerinden kontrol ettim; siparişimin teyidim dışında; bana haber verilmeden iptal edildiğini gördüm. Takip bölümüne bakmasam günlerce telefon bekleyecektim. Bimeks'e şikayetimi bildiren mail atıp sebebini sorduğumda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.10.2015 tarihinde Bimeks'ten bir ürüne baktım ve almadan önce bulunduğu mağazayı aradım ve ürün hakkında bilgi aldıktan sonra havaleyi gönderip siparişimi yaptım. Bugün web sitesine girip kargo için sipariş bölümüne baktığımda sebebi yazmamış bir şekilde siparişimin iptal edildiğini ve havale ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Eylül Pazartesi ınternet üzerinden aldığım Ocak, 17 Eylül perşembe gününe gelmiş olmamıza rağmen hala kargoya verilmemiş bulunuyor. Gönderemeyeceğiniz bir ürün için neden insanları kandıracak reklam ve metinler yazıp sitenize koyuyorsunuz. Bakınız internet sayfasında ne yazıyor; Standart gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 10. gün ve hala sipariş gelmedi. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum ukala bir müşteri temsilcisi var. Tekrar arıyorum kargo takip numarasını gönderiyorum diyor 3. gün gelen bir takip No'su yok. Mağazaya gidiyorum hiçbir şeyden haberleri yok. Arayacağız diyorlar arayan yok. Yanıltıldığımı hissetme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teşhir ürünü olarak aldığım Asus marka cep telefonunun arka kapak ses düğmesi üstündeki ince çıta kırık ve kasada zorlama izleri olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Değişim yapamayacaklarını ama iade edebileceğimi söylediler. Oyun mu oynuyoruz satın al iade et eğer büyük firma olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa Bimeks'ten almış olduğum telefonun ekranı kırıldı (benim hatam) garanti kapsamına girmediğini biliyorum ve tamir edilmesi için faturasıyla birlikte mağazaya gittim ve ücretini karşılayacağımı söylememe rağmen kendilerinin gönderemeyeceklerini (kanunen yasakmış) benim uğraşmam gerektiğini söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2974573 no.lu siparişim doğrultusunda Aeg-Electrolux-Zanussi zsc-6930 Elektrikli Süpürge almış olduğum elektrik süpürgesi teşhir ürünü olup, açıklamalarda sadece sergilendiği hiçbir sorun veya eksik malzeme yazılmamıştır. İzmir Koçtaş'tan internet üzerinden alınmış olup mağazaya kadar aranıp ürün ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Torium AVM den online olarak gerçekleştirdiğim 2916443 No. 'lu siparişimde 1 adet Bosch marka aspiratör, 1 adet Bosch marka Set üstü Ocak yer almaktaydı. 2 gün içinde, özel kargo firmasıyla gelmesi gereken bu ürünlerden önce aspiratör geldi, ocağı ise 1 hafta sonra Yurtiçi Kargo aracılığıyla alabild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi günü almış olduğumuz LG marka televizyon çarşamba gününe kadar gelmemiştir. İşim ayrı bir yanı bizi Yurtiçi Kargo aradı kargonuz var dendi bize eve getirilecek diye söylendi. Ben Sakarya/Serdivan AVM şubesinden aldım telefonlarını bile açmıyorlar aşırı bir ilgisizlik var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.07.2014 tarihinde internet üzerinden Bimeks 2648982 sipariş no'lu Logitech G105 Klavye , 19.07.2014 tarihinde faturalandı, kargoya verilecek dedi ve 4 gündür bu yazı böyle arıyorum biz size döneceğiz diyorlar arayan soran yok net bir şey söylemiyorlar. 4 gündür ürünün teslimat yapılmadı. Not : B...Devamını oku

  • - Görüntüleme