Görünüm          
106 şikayet listeleniyor

13.04.14 de kullanıcı hatası ile Bimeks Pendik şubesine vermiş olduğum cihazı hala teslim alamadım. 9.5.14 de Bimeks tarafından bana gelen telefonda cihazımın yasal süre içinde işlemi tamamlanamadığı için bedelsiz, yeni sıfır bir cihaz gönderileceği söylenmiştir. Ancak bunun üzerinden günler geçmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bimeks'ten Sony Experya Z telefon aldık. Telefon arızalandığı için Bimeks'e götürdük Bimeks telefonu servisi TELEDÜNYA'ya gönderdi. 1 ay boyunca mail atmamıza rağmen telefona hiçbir işlem yapılmadı, 1 ayın sonunda Bimeks bizi arayıp 260 TL karşılığında telefonun yapılacağını ve ücreti kabul edip e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılı sonunda Piranha marka 9.7 inç tablet aldım ve herkes gibi bende yapılan reklamlara inanarak (bana satış elemanı kullanıcı hatası olsa bile Bimeks'in ürün bedelinin %80'nini ödeyeceğini söyledi) ek ücret ödeyerek Konforlu garanti yaptırdım. Tablet 2 ay sonra bozuldu ve şarj almamaya başladı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Zafer Plaza Bimeks'den tablet almak için gittiğimde satış görevlisinin yanlış yönlendirmesi ile 2 adet (616,88tlye) probook PRBT920 9'' tablet aldım almaz olaydım. 13 gün içinde şarj almama ve ekran kararma problemi yaşadım (Her iki tablette de) kapıdan kapıya 2 yıl garantili ilgilenen çıkmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tablet alalı 4-5 ay oldu ve tableti Elektroworld-Bimeks aracılığıyla onarımı için piranha servisine gönderdim. Hem tamir edilmemiş hemde arka kapağı çizik ve seri numarası olmayan farklı bir kapak ile tekrar tarafıma gönderdiler bu kadarda olmaz ya ilk gönderdiğimde Sikayetvar.com üzerinden şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce Bimeks'ten notebook, beraberinde garanti ötesi destek paketi satın aldım. Notebookun ekranda çatlak oluştu. 11 ocakta Bimeks'e götürdüm. Servise gönderdiler ve servisten kullanıcı hatası olduğunu, kabul edersem 250 tl karşılığında panel değişimi yapabileceklerini söylediler. Kabul edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bimeks'ten aldığım Galaxy S3 telefonumun power düğmesinin alt kısmı ve şarj girişinde çatlak oluştu. Telefonum teledünya şirketine garantiye gitti. Bimeks'in genel merkezinden arayıp 480 tl ücret istediler. Kabul etmedim. Çünkü sorun kullanıcı hatası değildi. Araştırdığıma göre S3'lerde bu sorun kro...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A city mağazasından aldığım diz üstü bilgisayarımın fanının olduğu kısımda ısınmadan ötürü malzeme gevrekleşerek kırıldı. Bu şekilde bildirdim daha sonra gelen telefonda ürünün kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ücretli onarımı kabul etmedim ürünü aldığımda baktım ki ürüne hiç bakılmamış. Vidalarda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

INC 14005681 kodu ile Bimeks'ten aldığım ve 16. gününde bozulan telefonumu servise yolladım. Servis yüksek ücret bedeli istediği için kabul etmedim ve telefonu geri yollamalarını istedim. Telefonu geri yolladılar fakat ne vidaları takılıydı ne de simkart yuvası takılıydı. Bimeks'ten telefonu alırk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternette 2 sipariş verdim, birisini iptal ettim. Diğerini gönderecekler ve iptalin parasını geri verecekler diye beklerken benden hesap ekstremi istediler. Gönderdim ama aynı kart değil diye kabul etmediler. Aynı karttı, çektikleri 2 miktar net olarak gözüküyordu. Sonra gittim tekrar çıkartıp gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Forum Bimeks'ten Onyo Edition XL 9.2" Tablet PC aldım. Ekranın kırılması nedeniyle yetkili servise verilmek üzere Bimeks çalışanı M** K***'e 10/09/2013 tarihli ve INC13148081 no'lu hizmet talep formu karşılığında teslim ettim. 2-3 hafta sonra Bimeks'ten arandım ve PC ekranının 85 TL karşılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bimeks Kocaeli mağzasından almış olduğum pirhana marka tablet arıza yaptı. Bimeks mağazasına gittim. Cihazın size en yakın MNG Kargoya teslim edin dediler. Sizden ücret taleb etmeyecekler arızası giderilince direk adresinize teslim edilecek dendi. Mng kargoya gittiğimde benden ücret talep ettiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Ben Bimeks garanti servisini ve müşteri hizmetlerini şikayet edeceğim. INC13178707 form nolu bilgisayarımı 1. 11. 2013 tarihinde Bimeks mağazalarına gönderdim. Bilgisayarımın ekranı kırılmıştı. Garanti servisine göndermişler, onlarda beni arayarak 260 TL ücreti olacağını söyledi ve bende kabul ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme